NiCE 成立 AI 創新實驗室「NiCE Labs」，開創代理型客戶體驗未來
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AI 摘要（NQ 加工版）
NiCE (Nasdaq: NICE) 宣佈成立 AI 創新實驗室「NiCE Labs」，專注於代理型客戶體驗（CX）的研究、基準測試與快速原型開發。該實驗室旨在將尖端的 AI 研究成果直接應用於真實的企業 CX 挑戰，將技術潛力轉化為可衡量的商業成果。
AI 分析
常見問題
- Q: NiCE Labs 的目標是什麼？
- A: 致力於將尖端的 AI 能力直接轉化為企業 CX 的實際營收成果。
- Q: 為什麼現在需要 NiCE Labs？
- A: 為了克服研究環境中的 AI 能力與複雜真實企業環境中的應用成果之間的鴻溝。
- Q: NiCE Labs 的研究成果將如何被應用？
- A: 用於加速 NiCE 代理型 CX 產品組合的開發，並向 AI 生態系統分享研究見解。