auじぶん銀行股份有限公司(總公司:東京都中央區,代表取締役社長:田中 健二,以下稱 auじぶん銀行)將於2026年7月1日起,變更 auじぶん銀行住宅貸款客戶專屬火災保險(Tough My Home Insurance)的共同代理商為アルティウスリンク股份有限公司(所在地:東京都澀谷區,代表取締役社長:那谷 雅敏,以下稱 アルティウスリンク),並以新體制開始為客戶提供服務。 アルティウスリンク作為KDDI集團的一員,擁有約50年的保險代理服務經驗,具備豐富的實務經驗與高度專業性。 ・提供多元保險商品並以淺顯易懂的方式說明,協助客戶選擇符合其需求的適當保障。 ・從契約手續到售後服務,建立一貫的服務體系,透過細緻周到的服務,貼近每一位客戶的需求。 此外,アルティウスリンク的優勢還包括:透過主力業務聯絡中心營運培養出的客戶應對能力、後勤支援領域的業務處理能力,以及透過支援超過1,300家企業的實績所累積的業務營運Know-how。 透過結合這些專業性與營運品質,以保險代理服務為客戶提供長期的安心與信賴。 auじぶん銀行的住宅貸款,提供包括提供配偶連生團體信用人壽保險等優渥的團體信用人壽保險保障內容,以及最快當日回覆的簡易審查速度等充實的服務,約有91%的簽約客戶表示滿意(註1)。 此外,為因應住宅購買環境的變化,預計於2025年1月將住宅貸款的借款期間延長至最長50年,並持續擴充服務內容。未來也將持續致力於提升服務品質,以回應客戶的需求。 auじぶん銀行與アルティウスリンク將透過此次火災保險共同代理業務的開展,持續推動各項措施,以提供比以往更加貼近客戶需求的服務。 (註1)此為針對2022年4月1日至2025年3月31日期間,簽訂 auじぶん銀行住宅貸款合約之客戶所進行的問卷調查結果。 以上 【auじぶん銀行 公司概要】 公司名稱 :auじぶん銀行股份有限公司 代表人 :代表取締役社長 田中 健二 總公司所在地:東京都中央區日本橋1丁目19番1號 日本橋Diamond Building 14樓 設立日期 :2008年6月17日 資本額 :1,190億日圓 業務內容 :網路銀行 網址 :https://www.jibunbank.co.jp/ 【アルティウスリンク 公司概要】 公司名稱 :アルティウスリンク股份有限公司 代表人 :代表取締役社長 那谷 雅敏 總公司所在地:東京都澀谷區代代木2-2-1 小田急南方塔 設立日期 :1996年5月30日 資本額 :1億日圓 業務內容 :1 客戶成功服務 2 聯絡中心服務 3 企業流程委外服務 4 公司流程委外服務 5 IT委外服務 6 全球服務 7 提供派遣人力、保險代理、電報等服務 網址 :https://www.altius-link.com/ 保險代理店:https://www.kddigr-hoken.jp/insure/