擴大運用生成式AI的「AI社內程序導航員」使用對象至國內全營業分行
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AI 摘要（NQ 加工版）
Japan Digital Design與三菱UFJ銀行自2026年3月10日起，將運用生成式AI的內部程序檢索系統「AI社內程序導航員」的使用對象，擴大至包含國內全營業分行在內的約2萬名員工。
AI 分析
常見問題
- Q: Japan Digital Design股份有限公司為三菱UFJ銀行開發的生成式AI系統『AI社內程序導航員』自何時起擴大使用範圍至國內全營業分行？
- A: Japan Digital Design股份有限公司為三菱UFJ銀行開發的生成式AI系統『AI社內程序導航員』自2026年3月10日起擴大使用範圍，開放給包含國內全營業分行在內的約2萬名行員使用。
- Q: 在擴大使用範圍之前，『AI社內程序導航員』的使用者規模為多少人，主要服務對象為何？
- A: 在擴大使用範圍之前，『AI社內程序導航員』僅提供給約7,000名限定對象使用，主要服務對象為三菱UFJ銀行部分內部單位，尚未涵蓋所有國內營業分行的行員。
- Q: 『AI社內程序導航員』系統如何運用生成式AI技術來提升行內程序檢索效率？
- A: 『AI社內程序導航員』運用生成式AI技術以聊天對話形式回答問題，並同步顯示所引用的程序文件，讓使用者能快速取得準確資訊，縮短查找與確認依據文件的作業時間。
- Q: Japan Digital Design股份有限公司自何時開始試行『AI社內程序導航員』，並根據哪些反饋決定擴大部署？
- A: Japan Digital Design股份有限公司自2025年7月起試行『AI社內程序導航員』，根據實際運作中的使用者回饋，確認系統精確度、穩定性與操作便利性提升後，決定於2026年3月10日擴大部署。
- Q: Japan Digital Design股份有限公司對『AI社內程序導航員』未來發展有何規劃與技術升級方向？
- A: Japan Digital Design股份有限公司預計於2026年度內將系統提供給三菱UFJ銀行全體行員使用，並持續優化UI/UX、提升回答精確度，未來將發展AI代理（AI Agent）應用，串接客戶資訊與外部系統，實現業務自動執行。