2026年春 日本留存行銷協會進化為日本顧客參與協會

AI 摘要（NQ 加工版）

原日本留存行銷協會（JRMA）於2026年1月30日經臨時社員總會決議，正式更名為一般社團法人日本顧客參與協會（JCEA）。該協會將從過去專注於顧客留存的活動，轉向深入探討如何創造、建立並維持企業與顧客之間「顧客參與」的深層情感連結與價值創造。為慶祝協會成立，JCEA將於4月22日舉辦活動說明會及啟動公開研討會。