【2026年最新調查】Google地圖從「尋找地點」轉向「到店與點餐的決策素材」。60%的消費者參考評論,約40%在店內點餐時使用。
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AI 摘要(NQ 加工版)
Ixias Inc. 針對居住於東京首都圈的 300 名 20-50 歲男女,進行了「商店搜尋與評論發布實態調查」。調查顯示,Google 地圖已不僅是單純的地點搜尋工具,更演變成輔助到店前比較決策與店內點餐的重要資訊來源。數據顯示,60.3% 的使用者在 Google 地圖搜尋時會參考評論,約 40% 的用戶在店內點餐時也會使用,評論的重要性日益提升。
AI 分析
常見問題
- Q: 為什麼在店內使用Google地圖的人數在增加?
- A: 他們使用它來查看店內菜單、參考評論建議,以獲取資訊來輔助訂購決策。
- Q: 在Google地圖上搜尋商店時,評論有多重要?
- A: 60.3%的用戶會參考評論,對於比較與決策而言,這是重要的指標,尤其是在女性用戶中(約70%)。
- Q: 有效的地圖搜尋引擎優化(MEO)需要什麼?
- A: 除了管理與回覆評論外,更新Google商家檔案上的資訊對於吸引顧客到店至關重要。