對話型語音AI SaaS「IVRy」連續2年榮獲「自動對話系統客戶企業數第一」！

常見問題

Q: 營運對話型語音AI SaaS『IVRy』的公司名稱與總部位於何處，並於何時獲得『自動對話系統客戶企業數第一』的評比？

A: 營運對話型語音AI SaaS『IVRy』的公司為IVRy股份有限公司，總部位於東京都港區，於2025年12月10日至2026年3月6日由Deloitte Tohmatsu MIC經濟研究所進行的調查中，獲評為『自動對話系統客戶企業數第一』（2024年度實績）。

Q: IVRy股份有限公司連續幾年獲得『自動對話系統客戶企業數第一』的殊榮，該評比依據的調查報告名稱為何？

A: IVRy股份有限公司已連續兩年獲得『自動對話系統客戶企業數第一』，分別依據Deloitte Tohmatsu MIC經濟研究所發行的《自動對話系統市場的現狀與展望 2025年版》與《自動對話系統市場的現狀與展望 2026年版》兩份報告中的2023與2024年度實績。

Q: Deloitte Tohmatsu MIC經濟研究所的調查共涵蓋多少家供應商，其調查的主要對象為哪些類型的企業？

A: Deloitte Tohmatsu MIC經濟研究所此次調查共涵蓋198家供應商，主要對象為提供使用『文字』或『語音』自動化與提升應對業務效率系統（如聊天機器人、語音機器人等）的企業。

Q: IVRy的服務實績涵蓋多少個產業與累計通話量，並在哪些範圍展現其業務適應性與靈活性？

A: IVRy的服務實績涵蓋全日本47個都道府縣、超過98個產業，累計超過50,000個帳號與8,000萬通通話實績，展現其對實際業務的即時適應性與靈活性。

Q: IVRy如何確保對話品質與企業信譽，其技術特色為何？

A: IVRy透過獨特實作技術實現高品質對話，並以最佳化組合多個大型語言模型（LLM）的方式，極限抑制AI的錯誤回答（幻覺），確保企業對外溝通的準確性與信譽。