全球最大民調公司益普索（Ipsos）將於6月11日舉辦免費線上研討會，探討消費者對企業的「期待」與「信任」之間的落差。調查指出，57%的人認為企業應立即採取行動，但近四分之三的人不信任企業的ESG訊息。許多企業因此選擇「策略性沉默」，但這反而會加深疑慮。研討會將分享如何透過將抽象承諾改寫為具體利益，成功提升71%購買意願的實際案例，幫助企業基於數據重塑有效的溝通策略。