艾克塞拉科技在Nichiban官方網站導入WebRAG型AI聊天機器人

AI 摘要（NQ 加工版）

艾克塞拉科技股份有限公司宣布，已為Nichiban股份有限公司的官方網站導入AI聊天機器人，並已於2026年4月1日開始公開。此聊天機器人採用了艾克塞拉科技提供的「SolutionDesk」，旨在強化自助解決途徑、提供24小時資訊存取，並兼顧資訊即時性與營運效率。透過WebRAG型AI聊天機器人，Nichiban將能提升客戶滿意度並減輕營運負擔。