immedio 獲不動產公司 JectOne 採用,初步訪談獲得率提升至 67%
NQ 評分
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N1 內容完整性
10
AI 摘要(NQ 加工版)
株式会社immedio 的 AI 內勤銷售工具「immedio」已導入至 JectOne 的「Akisapo」服務。透過流程路由器的自動分派功能與 24 小時預約受理,初步訪談獲得率從約 60% 提升至 67%。
AI 分析
常見問題
- Q: immedioがジェクトワンに導入された目的は何ですか?
- A: 広告施策強化に伴う問い合わせ件数の急増に対応し、初動対応の工数削減と問い合わせを確実に商談へつなげる仕組みを構築するためです。
- Q: immedio導入によるジェクトワンの具体的な成果は何ですか?
- A: 初回ヒアリング獲得率が約60%から約67%に向上し、夜間・休日の問い合わせ取りこぼしをほぼゼロに削減しました。また、マネージャーの工数削減にも寄与しています。
- Q: ジェクトワンがimmedioを選定した決め手は何ですか?
- A: コスト面だけでなく、メッセージ文言の自由な出し分けなど、顧客接点としてのUX品質(顧客体験)を重視したためです。
- Q: フローチャートルーターとはどのような機能ですか?
- A: 物件所在地などの軸をもとに、最適な担当者を自動で特定して商談を差配する機能です。
- Q: ジェクトワンの今後の展開予定は?
- A: 買い取り・活用領域だけでなく、売却領域などへもimmedioの導入を拡大し、すべてのパイプラインでの活用を進める方針です。