提供一站式研究資料行銷服務的「ResaP®」宣布,針對任職於BtoB企業的100名行銷負責人,實施了「2026年版 BtoB行銷各施策CPA實態調查」。 調查重點如下: 1. 約四成BtoB行銷負責人在最近一年感受到CPA上升,其中感受漲幅最明顯的施策為「研討會/線上研討會」,占58.3%。 2. 目標CPA與實際CPA皆有37.0%的受訪者回答「不知道/無法回答」,顯示CPA計測基礎尚未完善。 3. 面對CPA上升,今後最想強化的施策為「強化SEO施策」,占27.0%;持續強化付費施策者僅占6.0%。 調查概要:本調查由IDEATECH提供的研究行銷服務「ResaP®」企劃,於2026年4月14日至4月15日透過網路調查進行,有效回答為任職於BtoB企業的行銷負責人100名。 目前正在執行的付費行銷施策中,最多受訪者回答「沒有特別執行」,占38.0%。在有執行付費施策的企業中,「廣告」占33.0%,「展覽會」占30.0%,「研討會/線上研討會」占26.0%。 關於目標CPA,「10,000日圓至未滿15,000日圓」與「30,000日圓以上」皆為17.0%,但「不知道/無法回答」達37.0%。實際CPA方面,「10,000日圓至未滿15,000日圓」占19.0%,「5,000日圓至未滿10,000日圓」占12.0%,同樣有37.0%回答「不知道/無法回答」。 最近一年CPA變動方面,14.0%回答「大幅上升」,22.0%回答「略為上升」,合計36.0%感受到CPA上升。另一方面,20.0%回答「沒有變化」,10.0%回答CPA下降,34.0%回答「不知道/無法回答」。 在CPA下降的施策中,「研討會/線上研討會」與「展覽會」皆占30.0%,「廣告」、「聯盟行銷/外部媒體刊載」、「介紹式銷售」各占20.0%。但此題樣本數僅10人,僅供參考。CPA下降時,30.0%的受訪者感受到潛在客戶品質下降,其中20.0%回答「略為下降」,10.0%回答「明顯下降」。 在感受到CPA上升的施策中,「研討會/線上研討會」以58.3%最為突出,其次為「展覽會」38.9%,「廣告」與「聯盟行銷/外部媒體刊載」各36.1%,「Outbound」19.4%,「介紹式銷售」13.9%。 針對CPA上升後今後想強化的施策,第一名是「強化SEO施策」27.0%,其次為「強化CRM施策」23.0%、「強化SNS施策」22.0%、「強化運用AI的行銷施策」21.0%。相較之下,「繼續強化付費行銷施策」僅6.0%。自由回答中,也出現「追求投資報酬率」、「運用AI推動全球化」、「活用網紅」、「改為由自家公司內部處理」、「驗證費用效益」等意見。 本調查顯示,BtoB行銷現場同時面臨CPA上升與計測基礎不足兩大課題。在付費施策成本持續上升的背景下,企業需要轉向SEO、CRM、SNS等活用自有資產的中長期施策,並建立能夠可視化與計測CPA的體制。 IDEATECH表示,其「ResaP®」與「RepoP®」可協助企業製作高品質內容,以問卷調查取得的市場聲音為基礎,發布具可信度的內容,進而實現不是單向推銷、而是受到客戶感謝的銷售方式,同時提升高品質潛在客戶取得與成交率。