都築電氣與日本IBM締結AI夥伴關係

常見問題

Q: 都築電氣與日本IBM締結AI夥伴關係的目的是什麼？

A: 雙方旨在加速各自優勢的協作與共創，提升對社會的貢獻價值，以應對人才短缺、環境問題、安全風險等社會課題。

Q: 此次AI夥伴關係將聚焦於哪些主要領域的共創服務？

A: 雙方將以「AI×語音通訊」及「AI×現代化」為主題，致力於共創涵蓋戰略規劃、環境建構、實施、運維保養的綜合服務。

Q: 在「AI×語音通訊」領域，雙方已完成哪些具體成果？

A: 雙方已以不動產租賃業為應用場景，建構並驗證了結合都築電氣語音基礎技術與IBM AI代理產品watsonx Orchestrate的語音AI解決方案MVP。

Q: 預計於何時開始提供「AI×語音通訊」服務，並能為企業帶來哪些效益？

A: 預計於本年7月開始提供該服務，可實現客戶負責人與客戶日常對話後的業務自動化，大幅提升業務效率並改善客戶滿意度。