・全國指定維修廠技師共同參與,強化維修品質標準化與技術共享 ・基於實際維修案例,分享提升維修品質與防止問題再次發生的寶貴經驗 現代摩比斯日本股份有限公司(總公司:神奈川縣橫濱市西區,代表董事社長:七五三木敏幸,以下簡稱「HYUNDAI」)於2026年6月26日在新橫濱格雷斯飯店舉辦了「HYUNDAI技術會議2026」。本次會議共有來自全國各地指定維修廠的41名技師參與,匯集了第一線現場的技術人員,共同交流經驗。 本次技術會議旨在促進技術資訊共享與標準化,提升維修品質、防止問題重複發生,並整體提升技術水準,以提高客戶滿意度。近年來,隨著汽車技術日益複雜,維修現場所需具備的應變能力也正在發生變化。基於「即使相同車型,不同的處理方式也可能導致品質差異」的共識,本會議被視為提升現場整體技術能力的重要舉措。 ■ 技術會議主要內容 當日的議程包括最新技術資訊分享,以及針對實際維修現場發生案例的處理方法說明。特別是在技術資訊解說環節中,為避免各地據點在處理方式上產生差異,再次確認了標準作業程序與判斷基準,以促進全國指定維修廠達成一致的維修品質。 此外,在維修案例發表環節中,各據點技師根據先前由全國指定維修廠提交的實際修理事例,分享各自的處理流程與改善對策,累積有助於提升維修品質與防止問題再發生的實務經驗。同時,也透過實際畫面示範,分享使用HYUNDAI專用診斷儀進行故障診斷時的實用功能與容易忽略的操作注意事項,協助提升技師日常作業中的技術能力。 會議後半段的問答環節中,與會者針對現場實際遇到的困難與需求進行意見交流,深化了實務導向的知識共享與相互理解,以共同尋求解決方案。 ■ HYUNDAI技術會議2026 概要 舉辦日期:2026年6月26日(五) 主辦單位:Hyundai Mobility Japan 股份有限公司 舉辦地點:新橫濱格雷斯飯店 參與人員:來自全國指定維修廠的41名技師 ■ 當日議程 ・技術資訊解說 ・維修案例發表 ・HYUNDAI專用診斷儀實務應用要點解說 ・故障診斷案例解說 ・問答與據點需求意見交流 HYUNDAI認為,維修技術的提升不僅是技術層面的課題,更是直接影響客戶體驗的重要環節。我們相信,唯有「車輛獲得妥善維修」以及「擁有讓客戶安心托付的體制」,才能逐步建立對品牌的信賴。本次技術會議正是此理念下的具體實踐之一。 未來,HYUNDAI將持續深化與指定維修廠的合作,致力於在全國範圍內提供一致且高品質的服務,強化以維修現場為核心的服務體系。 ■ 關於HYUNDAI售後服務 HYUNDAI的售後服務致力於為客戶提供安心且安全的用車生活,推行多項服務措施。例如,當車輛發生異常時,我們將迅速前往客戶指定地點,免費將車輛拖吊至HYUNDAI直營據點或最近的指定維修廠。若在外出時發生問題,除免費拖車服務外,我們也提供計程車、租車或大眾運輸工具的返家支援;若當日無法返家,亦可協助安排住宿。維修完成後,更提供從維修廠免費送車至客戶住家的服務。 針對許多電動車客戶所擔心的「電量耗盡拋錨」問題,我們的救援服務將立即出動,並免費將車輛拖至最近的充電站。HYUNDAI致力以智慧化的服務解決方案,為所有客戶提供安心、安全的全新維護價值。 提供維修服務的據點也持續擴增中,目前可使用的指定維修廠名單,請至HYUNDAI官方網站查詢。 https://www.hyundai.com/jp/service/customer-service/network ■ 關於HYUNDAI Customer Experience Center 橫濱 HYUNDAI Customer Experience Center 橫濱(以下簡稱CXC橫濱)為讓客戶安心使用,設有可從展示間與休息區直接觀看維修廠內車輛維修狀況的透明化設計。該維修廠配備4組維修升降機、輪胎定位設備、輪胎更換機,以及專為ZEV(零排放車輛)維修設計的安全裝備,同時也擁有HYUNDAI專用工具與驅動電池拆裝設備。 此外,CXC橫濱也擔負作為全國指定維修廠的支援樞紐角色,設有服務前線顧問與工作人員的培訓教室。我們將在CXC橫濱培育ZEV專業維修人才,並透過與全國指定維修廠合作,提供一致且高品質的服務。同時,持續進行最新維修技術與知識的培訓,建構符合電動化時代需求的完善售後服務體系,長期支持客戶的用車生活。 ■ 關於HYUNDAI(HYUNDAI) 成立於1967年的現代汽車公司(Hyundai Motor Company),在全球超過200個國家開展業務,擁有超過12萬名員工,致力解決世界各地的移動需求實際課題。基於品牌願景「Progress for Humanity」,現代汽車正加速轉型為智慧移動解決方案提供者。為實現創新的移動服務,現代汽車積極投資機器人技術與先進空中移動(Advanced Ai