ホリイフードサービス於實體店舖啟用AI客服「miraio」！透過餐飲用「miraio」實現預約受理業務自動化，自5月18日起於「隠れ菴 忍家」2家分店運作
NQ 評分
85/100
AI 摘要（NQ 加工版）
為應對人手不足問題，ホリイフードサービス株式会社將於旗下「隠れ菴 忍家」的兩家分店，導入由アップセルテクノロジィーズ及pluszero提供的AI客服「miraio」，並於2026年5月18日開始運作。此舉旨在透過24小時全年無休的預約業務自動化，減輕店舖員工負擔並提升待客品質。未來計畫將逐步擴展至其他分店。
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 掘伊餐飲服務股份有限公司在2026年5月18日於哪些實體分店開始啟用人工智慧客服系統？
- A: 掘伊餐飲服務股份有限公司自2026年5月18日起，於旗下的隱忍家蕨車站東口店以及隱忍家八潮車站前店共兩家分店，正式啟用專用人工智慧客服系統。
- Q: 協助掘伊餐飲服務股份有限公司開發人工智慧客服系統的合作夥伴是哪兩家股份有限公司？
- A: 協助開發的夥伴為總部位於東京都豐島區的向上銷售科技股份有限公司，以及總部位於東京都世田谷區的加零股份有限公司。
- Q: 加零股份有限公司所提倡的彈性人工智慧技術，在什麼時間點取得其核心語意理解專利？
- A: 加零股份有限公司是在2021年9月取得了構成彈性人工智慧核心的語意理解人工智慧相關專利。
- Q: 隱忍家分店導入此項人工智慧客服系統的主要目的是為了解決外食產業的哪些重大課題？
- A: 該系統的導入旨在解決外食產業中人手不足、人事費用上漲，特別是深夜時段與地方分店員工招募困難的重大課題。
- Q: 引進此套客服系統後，該餐飲品牌可以為顧客提供什麼樣的預約服務時間？
- A: 該系統透過專利技術能以等同人類的水準，為顧客提供全年無休且每天二十四小時的預約受理、變更及取消服務。