【診所實態調查】68.7%診所曾收到患者關於「等候時間」的意見
Key facts
- 【診所實態調查】68.7%診所曾收到患者關於「等候時間」的意見
- 由醫療DX企業HERO innovation針對日本全國診所進行的調查顯示，68.7%的診所曾收到患者對「等候時間」的指正，47.4%感受到電話應對造成業務中斷。診療以外的行政負擔已成為經營上的重要課題。
- Source: PR TIMES
- Date: Thu Jun 18 2026 00:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)
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由醫療DX企業HERO innovation針對日本全國診所進行的調查顯示，68.7%的診所曾收到患者對「等候時間」的指正，47.4%感受到電話應對造成業務中斷。診療以外的行政負擔已成為經營上的重要課題。
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- 【診所實態調查】68.7%診所曾收到患者關於「等候時間」的意見 (Thu Jun 18 2026 00:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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- Thu Jun 18 2026 00:00:01 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI 摘要（NQ 加工版）
由醫療DX企業HERO innovation針對日本全國診所進行的調查顯示，68.7%的診所曾收到患者對「等候時間」的指正，47.4%感受到電話應對造成業務中斷。診療以外的行政負擔已成為經營上的重要課題。
AI 分析
常見問題
- Q: 調查的有效問卷數是多少？
- A: 本次網路問卷針對日本全國診所相關人員，共收集到154份有效問卷。
- Q: HERO innovation的主要服務有哪些？
- A: 提供MEDISMA系列服務，包括網路預約與問診系統、AI語音輸入、自動找零機及診所專用官網製作等。
- Q: 診所對導入DX的意願如何？
- A: 39.6%的診所表示「不希望在DX方面落後其他診所」，顯示出高度關注。