由博報堂營運的商業入口網站「BIZ GARAGE」,提供實踐全漏斗行銷的解決方案與案例等豐富資訊。此外,也刊載許多由專家及實務領導者深入解析最新話題與企業高度關注主題的線上研討會及活動通知,並免費舉辦「博報堂BIZ GARAGE 線上研討會」。 本次主題為「以顧客體驗設計『沉浸感』與『歸屬感』~粉絲行銷策略的提示~」。 在將粉絲行銷導入自家對策時,許多負責人是否正煩惱著「不知道該從何著手」、「即使投入對策也看不到成效」、「顧客的熱情總是曇花一現」呢? 為了留住粉絲並建立中長期的關係,同時理解生活者為何會對品牌「沉迷」並成為「不可或缺」的存在,就必須掌握其深層的「心理機制」,並以重新設計整體顧客體驗的觀點來進行。 本次研討會將匯集實務經驗、案例研究、獨特的生活者調查,以及從「推し活」(應援活動)研究中獲得的見解。從日々開發顧客體驗的創作者視角,剖析能激發生活者「沉迷」與「歸屬感」的機制,並介紹用於檢視自家CX(顧客體驗)的方法。 我們將提供能活用於「粉絲化策略規劃」的實踐性提示,而非僅止於一時的熱潮。 ■ 活動概要 標題:以顧客體驗設計「沉浸感」與「歸屬感」~粉絲行銷策略的提示~ 主辦:博報堂BIZ GARAGE 日期時間:➀ 2026年7月16日 (四) 15:00~16:00 ➁ 2026年8月25日 (二) 11:00~12:00 ※ 兩天內容相同 ※ 僅限報名線上直播者可觀看錯過內容回播 形式:線上活動 (直播) 費用:免費 參加方式:採預先報名制 詳情・報名:https://www.bizgarage.jp/seminar/20260716?utm_source=release&utm_medium=prtimes&utm_campaign=20260618&utm_content=seminar/20260716 活動概要&報名 ■ 報名截止日期 ➀ 2026年7月13日 (一) 15:00 ➁ 2026年8月20日 (四) 15:00 ※ 根據安全性設定或作業環境,可能無法順利觀看。 ※ 若報名人數眾多,可能將以抽籤方式決定參加資格。 ■ 議程 ※ 本議程內容可能有所變動。 1. 實務可用,「令人沉迷」、「不可或缺」的粉絲化基本結構 2. 從極致的粉絲行銷「推し活」學習粉絲化的過程 3. 從粉絲行銷案例解析顧客體驗中的粉絲化起點 4. 將自家顧客體驗導向粉絲化的策略規劃提示 ■ 講者 武田 義史 先生 株式會社博報堂 CX創意局 首席活化總監 行動設計研究所 研究員 以「透過顧客體驗創意打造持續被選擇的品牌」為主題,設計從資訊體驗、購買體驗、商品體驗到支援體驗等所有顧客接觸點的一貫品牌體驗。以行動設計的觀點,支援品牌與生活者之間的關係建立。 於2024年,組成專注於顧客忠誠計畫、顧客忠誠管理及粉絲行銷領域的支援組織「Hakuhodo LOYALTY WOW」。 坎城國際創意節、ADFEST、Spikes ASIA、PR大賞、ACC 等 ■ 關於BIZ GARAGE 株式會社博報堂營運的商業入口網站「BIZ GARAGE」,刊載了客戶全漏斗行銷的各種解決方案資訊及實用資訊。 除了促進客戶商品・服務認知與興趣的廣告・促銷領域外,也針對從購買・重複購買等生活者顧客化到粉絲化,提供全漏斗支援,並發布「銷售領域」、「EC領域」、「OMO領域」等相關實踐性解決方案資訊。 HP:https://www.bizgarage.jp/ 【關於線上研討會的諮詢】 BIZ GARAGE 營運事務局:info.bizgarage@hakuhodo.co.jp