購物決策從「評論」轉向「生成式AI」：AI信任度超越用戶評論，近六成願將最終判斷交給AI
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AI 摘要（NQ 加工版）
博報堂購物研究所的調查顯示，生成式AI已超越口碑和評論，成為受信賴的購物資訊來源，近六成受訪者願意將最終購買決策交給AI。「AI購物者」已擴大到每四人中就有一人，正在改變購物體驗。
AI 分析
常見問題
- Q: 這項調查的對象是誰？
- A: 全國20至69歲的男女共20,000人。
- Q: 生成式AI在購物時的使用率是多少？
- A: 全體受訪者的24.6%（約每4人中有1人）在購物時使用生成式AI。
- Q: 生成式AI的信賴度超越了哪些資訊來源？
- A: 超越了EC網站評論和一般人的社群媒體評論。