【クロスマ】メルカリShops「預購銷售」功能正式對應

常見問題

Q: 由IZUMI股份有限公司提供的電商管理工具Crossma，於何時宣布支援Mercari Shops的『預購銷售』功能？

A: IZUMI股份有限公司於2024年6月正式宣布，其開發的電商管理工具Crossma已完成系統更新，全面支援Mercari Shops平台推出的『預購銷售』功能，強化賣家訂單處理效率。

Q: 使用Crossma處理Mercari Shops預購訂單時，可透過哪一項一鍵操作完成多項確認作業？

A: Crossma提供『預購訂單確認』一鍵功能，可在管理介面一次性完成訂單確認、取得最新訂單資訊及付款狀態檢查，有效提升預購訂單的管理效率與準確性。

Q: 在Crossma系統中，賣家如何快速篩選出Mercari Shops預購訂單中因信用卡效期過期導致的付款異常？

A: Crossma於訂單列表新增『付款狀態』篩選條件，賣家可依此快速過濾出付款失敗的預購訂單，即時處理如信用卡效期過期等常見付款問題，降低交易中斷風險。

Q: IZUMI股份有限公司的總部設立於日本何處，且該公司代表人為何人？

A: IZUMI股份有限公司總部位於日本東京都中央區京橋，由代表人藤本卓治領導，專注於開發電商營運支援系統Crossma，服務包含Mercari Shops等多個銷售平台賣家。

Q: 導入Crossma後，賣家在備貨出貨階段如何確保Mercari Shops預購訂單的配送資料為最新狀態？

A: Crossma具備於備貨時自動同步Mercari Shops最新訂單資訊的功能，即使買家於預購期間變更配送地址或付款方式，系統仍能即時取得更新資料，確保出貨資訊正確無誤。