AI讓失物尋找成為可能！大丸梅田店導入全新服務「失物雲端find」

常見問題

Q: 大丸梅田店導入的「失物雲端find」服務是什麼？

A: 「失物雲端find」是一項由株式會社find提供的全新服務，讓顧客可以透過聊天方式諮詢遺失物相關事宜，並能更輕鬆地搜尋與尋獲遺失物。

Q: 這項失物尋找服務何時開始在大丸梅田店啟用？

A: 這項全新的失物尋找服務將於2026年4月1日（星期三）起，在大丸梅田店正式啟用。

Q: 顧客如何使用「失物雲端find」服務進行遺失物諮詢？

A: 顧客可透過智慧型手機，在瀏覽器上直接開始聊天諮詢，無需安裝應用程式，並可透過電子郵件地址進行驗證。

Q: 「find chat」服務支援哪些語言？

A: 「find chat」服務支援多種語言，包括日文、英文、中文（簡體）以及韓文，方便國內外顧客使用。

Q: 大丸梅田店為何決定導入「失物雲端find」服務？

A: 由於大丸梅田店作為交通樞紐，每月處理超過1,000件遺失物且近年來件數持續增加，為提升顧客便利性與服務效率而導入此服務。