超九成曾受害！300人調查揭示顧客騷擾現狀與企業對策「致命延遲」
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AI 摘要（NQ 加工版）
根據F&M網路有限公司對300名員工的調查顯示，超過九成的員工曾遭遇或目睹顧客騷擾（KasuHara），其中以言語暴力和咆哮最為常見。隨著2026年10月顧客騷擾對策義務化的臨近，企業的準備工作卻嚴重落後，導致員工面臨巨大壓力和離職率上升的嚴重影響。