ElevenLabs 與波蘭航空合作，啟動語音 AI 助理「ElevenAgents」試點計畫
NQ 評分
89/100
N1 內容完整性
10
Key facts
- ElevenLabs 與波蘭航空合作，啟動語音 AI 助理「ElevenAgents」試點計畫
- AI 語音技術先驅 ElevenLabs 與波蘭航空（LOT Polish Airlines）達成合作，自 2026 年 6 月 1 日起，正式啟動採用對話式 AI 平台「ElevenAgents」的語音 AI 助理試點計畫。該計畫旨在透過自動化處理英語與波蘭語的電話諮詢，提升高峰期的客戶支援效率並優化顧客體驗。
- Source: PR TIMES
- Date: Fri Jun 12 2026 18:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
Direct answer
AI 語音技術先驅 ElevenLabs 與波蘭航空（LOT Polish Airlines）達成合作，自 2026 年 6 月 1 日起，正式啟動採用對話式 AI 平台「ElevenAgents」的語音 AI 助理試點計畫。該計畫旨在透過自動化處理英語與波蘭語的電話諮詢，提升高峰期的客戶支援效率並優化顧客體驗。
- Citation
- ElevenLabs 與波蘭航空合作，啟動語音 AI 助理「ElevenAgents」試點計畫 (Fri Jun 12 2026 18:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
- Source
- PR TIMES
- Date
- Fri Jun 12 2026 18:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI 摘要（NQ 加工版）
AI 語音技術先驅 ElevenLabs 與波蘭航空（LOT Polish Airlines）達成合作，自 2026 年 6 月 1 日起，正式啟動採用對話式 AI 平台「ElevenAgents」的語音 AI 助理試點計畫。該計畫旨在透過自動化處理英語與波蘭語的電話諮詢，提升高峰期的客戶支援效率並優化顧客體驗。
AI 分析
常見問題
- Q: ElevenLabsとLOTポーランド航空の提携の目的は何ですか？
- A: カスタマーセンターにおける電話での問い合わせ対応を自動化・効率化し、繁忙期のサポート体制強化と顧客体験の向上を図るためです。
- Q: 実証実験で使用されるAIプラットフォームは何ですか？
- A: ElevenLabsが提供する次世代エンタープライズ向け対話型AIプラットフォーム「ElevenAgents」です。
- Q: 実証実験はいつから開始されましたか？
- A: 2026年6月1日より開始されました。
- Q: 現時点で対応している言語は何ですか？
- A: 英語とポーランド語での電話サポートから運用を開始しています。
- Q: ElevenLabsとはどのような企業ですか？
- A: 2022年に設立されたAI音声研究のグローバルリーダーで、高品質な音声生成や多言語の対話型AIエージェント構築ツールを提供しています。