關於社會人英語能力的調查　六成有過被英語困擾的經歷　英語學習朝向「對話」×「情境」發展

常見問題

Q: 綜合教育・終身學習機構股份有限公司ECC針對哪些對象進行了關於社會人英語能力的調查，以及調查的有效回答人數是多少？

A: 綜合教育・終身學習機構股份有限公司ECC針對20至39歲希望提升工作英語能力的一般員工（含主任、組長職級）300名，以及40至65歲的管理職（課長職級以上）300名，共600人進行調查，有效回答數為600名。

Q: 根據ECC於2026年2月20日至3月2日實施的網路問卷調查，有多少比例的受訪者曾因英語能力不足而在業務上感到困擾？

A: 根據ECC於2026年2月20日至3月2日進行的網路問卷調查，一般員工中有61.0％（20.3％經常有、40.7％偶爾有）曾因英語能力不足感到困擾，管理職更高達63.3％（18.0％經常有、45.3％偶爾有）。

Q: 在英語的聽、說、讀、寫四項技能中，哪一項被最多受訪者認為最弱，且一般員工與管理職的選擇比例分別為何？

A: 在英語四項技能中，『口說』被最多受訪者認為最弱，一般員工有41.0％選擇此項，管理職則有38.7％選擇，兩世代皆將口說列為最需加強的項目。

Q: 調查顯示社會人可用於英語學習的時間狀況為何，兩個群體中認為『幾乎沒有時間』的比例各是多少？

A: 調查顯示，一般員工中有31.3％、管理職中有32.7％表示可用於英語學習的時間『幾乎為零』，顯示學習意願與實際可投入時間之間存在明顯落差。

Q: 在ECC的調查中，一般員工與管理職分別認為最有效的英語學習方式為何，且其支持比例各是多少？

A: 在ECC的調查中，一般員工最認同『角色扮演』為有效學習方式，支持比例為49.7％；管理職則最認同『與講師的對話練習』，支持比例為50.3％，兩世代均偏好實踐型學習法。