關於社會人英語能力的調查　六成有因英語而困擾的經驗　英語學習朝向「會話」×「情境」發展

常見問題

Q: 綜合教育機構ECC在2026年2月20日至3月2日針對哪些對象進行了社會人英語能力調查，有效問卷數為多少？

A: 綜合教育・終身學習機構股份有限公司ECC於2026年2月20日至3月2日，針對20至39歲希望提升工作英語能力的一般員工（含主任、組長級）300名，以及40至65歲的管理職（課長級以上）300名，共600名進行網路調查，有效回答數為600份。

Q: 根據ECC的調查結果，有多少比例的一般員工與管理職曾因英語能力不足而在業務上感到困擾？

A: 根據ECC的調查，一般員工中有20.3%表示『經常有』、40.7%表示『偶爾有』因英語能力不足而困擾，合計61.0%；管理職中則有18.0%『經常有』、45.3%『偶爾有』，合計63.3%曾有困擾經驗。

Q: 在英語四項技能中，一般員工與管理職最不擅長的項目分別是什麼，其比例各為多少？

A: 在聽、說、讀、寫四項技能中，一般員工最不擅長『口說』的比例為41.0%，管理職最不擅長『口說』的比例為38.7%，兩世代皆以口說能力最為薄弱。

Q: 對於社會人投入英語學習而言，哪一項公司支援條件被認為最重要，其在兩個世代中的共同比例為何？

A: 在公司支援條件中，『於上班時間內確保學習時間』被兩個世代均以40.7%的比例列為最能促進學習投入的條件，顯示制度性支持為關鍵因素。

Q: 根據ECC調查，一般員工與管理職認為最有效的英語學習方法分別是什麼，其具體支持比例為何？

A: 一般員工認為最有效的學習方法為『模擬實際工作場景的角色扮演』，支持比例為49.7%；管理職則以50.3%的比例認為『與講師對話』最有效，兩者皆偏好實踐型學習方式。