EasyDialog 向岩手縣一關市提供自治體首個搭載全端生成式 AI 的接待系統「easyPhone」

AI 摘要（NQ 加工版）

合同會社 EasyDialog 已向岩手縣一關市提供運用生成式 AI 的電話應答系統「easyPhone」，並已於 2026 年 3 月 16 日起作為該市的「接待系統（AI 電話）」開始運作。本系統旨在透過生成式 AI 以自然對話形式回應市民的電話諮詢，目標是同時提升市民服務品質並優化自治體職員的業務效率，這是日本首次有自治體為市民導入全端生成式 AI 電話應答系統的案例。