三麗鷗DMO建置案例｜以「數據」為共同語言，三麗鷗推動全公司客戶基礎與DMO建構
Key facts
- 三麗鷗DMO建置案例｜以「數據」為共同語言，三麗鷗推動全公司客戶基礎與DMO建構
- 三麗鷗透過集團共通會員服務『Sanrio+』整合實體店面、電商與主題樂園的分散顧客資料，並在E-Agency協助下建立資料管理辦公室（DMO），統一數據治理規範並提升內部資料素養，實現全組織的數據活用。
- Source: PR TIMES
- Date: Sat Jun 13 2026 02:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
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三麗鷗透過集團共通會員服務『Sanrio+』整合實體店面、電商與主題樂園的分散顧客資料，並在E-Agency協助下建立資料管理辦公室（DMO），統一數據治理規範並提升內部資料素養，實現全組織的數據活用。
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- Sat Jun 13 2026 02:00:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI 摘要（NQ 加工版）
三麗鷗透過集團共通會員服務『Sanrio+』整合實體店面、電商與主題樂園的分散顧客資料，並在E-Agency協助下建立資料管理辦公室（DMO），統一數據治理規範並提升內部資料素養，實現全組織的數據活用。
AI 分析
常見問題
- Q: 三麗鷗面臨哪些挑戰？
- A: 實體店面、電商與主題樂園各自使用不同ID管理，導致客戶資料分散，缺乏統一視角。
- Q: DMO是什麼？
- A: 資料管理辦公室，負責推動跨部門的資料衡量、監控與應用。
- Q: E-Agency提供了哪些支援？
- A: 標準化UTM參數、開發發行工具，並提供現場伴走支援以提升資料素養。
- Q: Sanrio+的角色為何？
- A: 三麗鷗集團共通的會員服務，整合用戶ID，作為一對一行銷的基礎。
- Q: 此舉帶來哪些成果？
- A: 部門間的共通語言轉為「資料」，可透過GA指標進行跨部門對話。