【男女500人調查】想去的牙醫診所與讓人卻步的牙醫診所，差異一目了然！患者真心話分享就診決定因素與擔憂

常見問題

Q: 選擇牙醫診所時，最重視的因素是什麼？

A: 患者最重視「便利性（離家近、診療時間等）」和「信賴度（醫師技術、工作人員態度、口碑等）」。男女之間在重視的點上略有差異。

Q: 牙醫診所網站上，哪些資訊能讓患者感到安心？

A: 最讓人安心的資訊是「患者的聲音・口碑」，其次是「診療方針說明」和「明確的費用標示」。比起形式化的資訊，實際經驗和透明的資訊更受重視。

Q: 卻步前往牙醫診所的主要原因是什麼？

A: 主要原因包括對人際關係的不信任，如「醫師或工作人員態度不佳」，以及「預約困難」、「等待時間長」、「交通不便」等就診時的壓力與不便。

Q: 男性和女性在選擇牙醫診所時，重視的點有何不同？

A: 男性傾向於強烈重視「便利性・功能性（停車場、診療時間、預約方便性等）」，而女性則傾向於更重視「安心感・信賴度（口碑、工作人員態度、隱私顧慮等）。

Q: 牙醫診所擁有什麼樣的設備，患者會最感到高興？

A: 獲得最多回答的是「停車場・自行車停車場完備」。其次是「免費Wi-Fi・充電設備」和「獨立診間」，顯示患者期望就診的便利性和等待時間的舒適性。