【新功能發布】專利RAG型AI聊天機器人「chai+」新增支援Full Duplex的AI語音機器人功能

AI 摘要（NQ 加工版）

DEFiDE Inc. 推出專利RAG型AI聊天機器人「chai+」的最新功能，新增了支援雙向即時通話（Full Duplex）的AI語音機器人。此功能旨在解決客服中心面臨的慢性人力短缺和日益嚴重的客戶騷擾問題，透過AI自動化初次應答、減輕客服人員負擔，並提升客戶滿意度。