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【銀髮族意識調查】銀髮族網購的主角是「現金支付」的安全感? 1,071人大規模調查揭曉銀髮族的支付與訂購洞察

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AI 摘要(NQ 加工版)

Cosmo Health針對1,071名銀髮族進行的調查顯示,現金支付偏好與操作不安感是主要課題。設計具備安全感的購物體驗,將是未來關鍵。

AI 分析

常見問題

Q: 銀髮族網購最常用的付款方式是?
A: 超商付款以43.9%居首,顯示銀髮族偏好接近現金的支付方式。
Q: 為什麼長輩對輸入電子信箱感到不安?
A: 擔心輸入錯誤,且不清楚出錯後如何處理,缺乏信心。
Q: 電話訂購仍受歡迎的原因?
A: 可即時確認,透過對話逐步完成,有安全感。