提供記憶平台「Monoxer」的Monoxer株式會社(總公司:東京都千代田區,代表取締役 竹內孝太朗、畔柳圭佑)宣布,全日本空輸株式會社(總公司:東京都港區,代表取締役社長:平澤壽一,以下簡稱「ANA」)已於2026年4月起,正式導入「Monoxer」用於國際線旅客服務人員的教育訓練,以鞏固業務知識。 此舉為2025年10月進行的C輪融資中,來自ANA控股株式會社CVC的資金運用之一環,旨在進一步拓展人力資本領域的應用。※1 在正式導入前,去年進行的實證實驗※2證實,相較於傳統學習方法,學習效率有顯著提升。 基於此成果,此次決定正式導入Monoxer,並已開始運用於每年約200名國際線旅客服務人員的業務知識鞏固。 ※1 https://corp.monoxer.com/pr/251028/ ※2 https://corp.monoxer.com/pr/260512/ ■ 導入背景 ANA集團的機場部門過去針對各業務領域進行教育訓練,為進一步提升服務品質,正朝向跨領域的教育體制轉型。 然而,現場時常出現無法充分活用集合研修所學內容於實務的情況,將知識從「理解狀態」提升至「可用狀態」的過程中存在課題。在此背景下,強化能有效且確實鞏固基礎知識的機制成為當務之急。 ■ 實證實驗成果 在2025年12月進行的實證實驗※2中,我們將Monoxer學習與傳統文本學習進行比較,並以「每分鐘得分提升量」作為學習效率的衡量標準。 結果顯示,使用Monoxer時每分鐘得分提升0.16點,文本學習時為0.011點,學習效率差異約為15倍。 其原因在於,Monoxer能明確提示需記憶的重點,並透過反覆出題未學會的內容,即使在短時間內也能有效促進知識的鞏固。此外,由於能視覺化學習歷程及記憶鞏固狀況等學習過程的數據,因此也確認了能同時兼顧團體教育訓練與個別理解狀況的輔導。 基於這些成果,自2026年度起,Monoxer正式導入ANA集團員工教育訓練,以期鞏固業務知識。 關於實證實驗的詳細資訊,已公開於本公司活用支援入口網站。 詳情請參閱:https://corp.monoxer.com/blog/enterprise/ana 學習畫面範例 ■ 導入詳情 對象者:於3個機場(羽田、成田、關西)任職的國際線旅客服務人員 人數:每年約200名(未來預計擴展至上述機場以外的地區使用) 記憶內容:專業術語及其涵義/報到作業、起飛時的登機口作業、抵達作業等研修內容相關知識的鞏固 ■ 「全日本空輸株式會社」機場中心 教育訓練部 教育訓練企劃團隊 松野茜女士的評論 透過實證實驗的成果,我們深刻體認到Monoxer是能將知識鞏固至可活用於實務的有效機制。 透過強化「知識鞏固」的基礎,我們希望能創造一個讓每位員工都能專注於與顧客面對面、並投入更多時間於「唯有人類才能完成的業務」的環境。 未來,我們將把這個成功模式擴展至旅客服務以外的領域,以安全為基石,支持新的價值創造。 ■ 「Monoxer株式會社」代表取締役CEO 竹內孝太朗的評論 我們非常榮幸能透過Monoxer,參與ANA這樣徹底貫徹「安全第一」與「高品質服務」的企業在教育訓練上的改革。 學習效率的提升,不僅僅是節省時間,更是為了讓人們能將時間用於發揮人類應有的特質與創造力。 未來,我們將持續從「記憶鞏固」的角度,為ANA的持續進化,以及進一步提升顧客體驗價值做出貢獻。 ■ 關於「Monoxer株式會社」 Monoxer株式會社以「讓記憶融入日常」為使命,致力於開發與提供記憶鞏固學習平台「Monoxer」。 記憶是支撐我們人類所有智力活動的根基。 無論是人們認識事物、做出判斷時,抑或是創造新事物、與他人交流時,都必然存在著由日常累積的記憶作為基礎,並產生重大影響。然而,「記憶英文單字」等記憶行為,卻常常被視為痛苦的活動。我們認為,這種痛苦源於資訊未以易於記憶的形式整理,以及記憶鞏固的方法與管理過於依賴個人感覺。 結果導致人們無意識地迴避記憶,進而限制了塑造自身潛力的基礎。如果記憶能成為任何人都能輕鬆自然進行的活動,那麼學習新語言出國工作、考取證照從事理想職業,都將變得自由。甚至連週末的休閒方式、日常的隨意對話,都將因此產生新的廣度。 換言之,記憶能為人們的生活方式帶來各種深度與選擇。Monoxer的使命是「讓記憶變得更容易,更融入日常」。為了讓每個人都能最大程度地拓展自身潛力,讓人生更加豐富、充實。 【公司概要】 公司名稱:Monoxer株式會社 設立日期:2016年8月10日 代表者:代表取締役 CEO 竹內 孝太朗 代表取締役 CTO 畔柳 圭佑 所在地:〒102-0072 東京都千代田區飯田橋3-8-5 住友不動產飯田橋站前大樓 7樓 事業內容:記憶平台Monoxer的開發與營運 網址:https://corp