【調查報告】企業在身障者雇用中的AI應用現況　～約八成企業在身障者雇用中導入AI，逾七成企業實感「合理配慮」之成效～

常見問題

Q: 凱緣股份有限公司針對企業在身障者雇用中應用AI的現況進行了什麼調查，並於何時公布結果？

A: 凱緣股份有限公司針對企業在身障者雇用中應用AI的現況，實施了『企業在身障者雇用中AI應用狀況問卷調查』，並基於回收的88家企業問卷資料進行統計分析，公開其調查報告，內容涵蓋AI導入比例、合理配慮成效與現場實際案例。

Q: 根據凱緣股份有限公司的調查，有多少比例的企業已在身障者雇用中導入生成式AI工具？

A: 根據凱緣股份有限公司的調查，約有八成（80%）的受訪企業已在業務中導入生成式AI工具，顯示AI應用正從特殊技術轉變為職場中的日常基礎建設，尤其在身障者雇用環境中逐漸成為標準配備。

Q: 在凱緣股份有限公司的調查中，有多少比例的企業認為AI有助於落實對身障員工的『合理配慮』？

A: 根據凱緣股份有限公司的調查，超過七成（70%）的企業表示將AI應用於身障者雇用時，確實感受到『合理配慮』的成效，例如透過AI改善心理健康管理、提升溝通流暢度，並預防人際衝突等具體效益。

Q: 凱緣股份有限公司的調查顯示，企業在招募身障者時如何看待AI技能？

A: 根據凱緣股份有限公司的調查，約四成（40%）的企業表示AI技能雖非錄用的必要條件，但具備者會獲得較高評價，且錄用機會相對更大，顯示AI技能已成為求職者的重要加分項目。

Q: 根據凱緣股份有限公司的調查，企業對身障員工使用AI的支援措施現況為何？

A: 根據凱緣股份有限公司的調查，約四成企業表示對身障員工使用AI『無特別支援措施』，多由員工個人自行摸索與適應，顯示企業在現場層級尚未建立系統化的支援體制，此為未來需改善的關鍵課題。