atama plus株式會社(總公司:東京都文京區,代表取締役CEO:稻田 大輔,以下稱 atama plus)宣布,企業向け員工教育計畫「業務學習AI系統 Sketto」已由PILLAR株式會社開始導入。此舉旨在因應快速培育眾多高專業產品相關人才的需求,透過結合模擬實戰的AI角色扮演,以及基於該公司現有手冊量身打造的專屬內容,來支援學習者自主學習並提升實務能力。 atama plus以「透過教育改變社會,增加能自己創造未來的人」為目標,已將AI教材「atama+」提供給全國超過4,500間補習班與預備學校。近年來,也透過提供大學專用的「高中大學銜接計畫」等方式,擴展了學習對象與提供形式。 此次開始導入的企業向け員工教育計畫「業務學習AI系統 Sketto」也是其一環。atama plus將運用至今累積的技術與學習體驗設計的專業知識,來支援社會人士的業務學習。本計畫將以現有手冊等為基礎,製作導入企業專屬的客製化內容。透過建構能讓工作者自主學習並持續成長的環境,以實現「增加能自己創造未來的人」的目標。 ■導入背景 PILLAR株式會社是半導體製造設備及產業機械零件領域的全球領先製造商,擁有極高的市佔率。近年來,在全球半導體需求擴大的背景下,該公司業務呈現大幅成長。由於該公司的產品專業性極高,常需面對關於產品特性、使用方法及故障排除等問題的諮詢,因此要求員工具備能精確且清晰說明這些內容的技能。在短時間內大量培育這類人才的機制建構,已成為當務之急。儘管過去已整備了技術手冊,但在將這些知識實際連結到「能向客戶清晰說明的能力」,並在測量學習進度時進行提升的學習機制上,仍存在課題。 ■導入的決定因素 導入的決定因素在於,能夠基於現有手冊為公司量身打造實務性內容,並將其營運與更新委託給atama plus,同時透過模擬實戰的AI角色扮演,精準找出個別學習者的弱點並確實提升學習成效。在無需投入大量內部教育專責資源的情況下,能快速建立高品質的培育基礎,這一點獲得高度評價。 ■PILLAR株式會社 營業本部 營業統括部 DX推進擔當部長 毛谷村先生 評論 本公司產品專業性高,每位員工能正確理解並準確向客戶說明,直接關係到事業的成長。在產業順風順水之際,由於專業性高,傳統方法難以提升人才培育的速度與品質,這成為事業成長的瓶頸。「業務學習AI系統 Sketto」能委託其製作基於本公司資料的專屬內容並進行營運,同時透過AI活用實務性學習來確實提升每位員工的能力,我們對此寄予厚望。今後希望能將其作為全公司的學習基礎,擴大運用。 ■關於業務學習AI系統 Sketto 透過模擬實戰的AI角色扮演找出問題,針對技能與知識的弱點進行精準的個別指導,從根本上解決每位學習者「無法做到的原因」。將現場指導與內容製作委託給AI,是為了標準化一人前培育的「品質」與「速度」而打造的、有助於事業成長的客製化培育基礎。 特點1 將練習對象交給AI,大幅削減指導方工時 大幅削減過去用於指導的員工工時,以及跨據點的移動成本。由於AI能擔任具備高精確度回饋的練習對象,學習者可自主達到合格水準。現場指導者可透過確認數據,轉移到僅需關注重點的效率化體制,最大化組織整體生產力。 特點2 透過「AI角色扮演」與「弱點補強」,從根本上解決無法做到的原因 獨特的AI角色扮演,不僅僅是單純的對話對象。透過實戰形式的模擬,能即時找出學習者「知識的疏漏」或「對話技能的不足」,AI將科學性地診斷出無法成為獨當一面的原因。擺脫傳統「只做次數的練習」模式,確立高確實性的培育流程。 特點3 科學性地標準化培育的「品質」與「速度」 過去受指導者經驗與時間影響的教育品質,透過AI能達到高水準的均一化。無論誰接受訓練,都能以相同的品質、最快的速度成為戰力,即使在多據點展開或大量招聘時,也不會損害組織績效。基於數據的確實培育,將加速現場的「即戰力化」,並成為支撐持續性事業成長的基礎設施。 特點4 由教育研修專家,為導入企業量身打造專屬內容 atama plus的教育研修團隊,將運用AI從導入企業的現有手冊中,製作案例研究與角色扮演的「產出型實務內容」。透過回饋與資料更新不斷進行更新,營運負擔最小化,同時能建構反映現場實際知識與最新資訊的高品質教育環境。 詳情請參閱:https://offers.atama.plus/employee_training 【atama plus株式會社 公司概要】 以「教育、人才、社會,開創下一個可能性。」為使命,致力於透過科技進化學習方式。目標是建構一個透過學習拓展個人可能性,並充滿能自己創造未來的人的社會。除了向全國補習班與預備學校提供個人化AI教材「atama+」外,也提供大學入學前教育等大學專用計畫。此外,自2026年3月起,也開始提供企業向け員工教育計畫。 所在地 :東京都文京