「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」持有客戶適用：後繼機「SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K」免費更換及再購買說明
NQ 評分
56/100
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable 發生了什麼問題需要自主回收？
- A: 部分製造批次的 SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable 行動電源，因電池芯不良導致發生起火事件，因此進行自主回收。
- Q: 持有 Ex01 自主回收對象批次的客戶，有哪些處理選項？
- A: 持有 Ex01 自主回收對象批次的客戶，可以選擇辦理回收退款，或者免費更換為後繼機 SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K。
- Q: 已完成 Ex01 自主回收退款的客戶，如何購買後繼機 Ex04？
- A: 已完成 Ex01 自主回收退款的客戶，將提供 Ex04 的再購買支援，發放等同退款金額（5,980日圓）的 Amazon 優惠券，或提供樂天專用頁面。
- Q: SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K 搭載了什麼樣的電池芯技術？
- A: SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K 搭載了 CIO 自行定義的「半固態系電池芯」，並在確認其性能與安全性後進行產品設計。
- Q: SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K 的主要功能和規格為何？
- A: SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K 支援 Qi2.2 無線充電（最高25W）與有線輸出（最高22W），容量為 5,000mAh，重量約 151g，厚度約 14mm。