【川村醫院×醫療DX】只要一個LINE就能完成檢查預約與事前說明
NQ 評分
76/100
N1 內容完整性
8
AI 摘要(NQ 加工版)
Common Creation與OPERe在靜岡縣的川村醫院進行系統串接整合。病患現在可以透過單一LINE官方帳號,無縫完成從內視鏡預約到事前說明的全流程。
AI 分析
常見問題
- Q: 由哪家公司提供的預約系統『Med-Well』獲得了靜岡縣富士市的川村醫院採用,並於何時開始提供內視鏡檢查的LINE預約服務?
- A: 由總部位於福岡縣福岡市的Common Creation股份有限公司提供的預約系統『Med-Well』,已獲醫療法人社團秀峰會川村醫院採用,並自2026年3月16日起開始提供內視鏡檢查的LINE預約服務。
- Q: 川村醫院導入『Med-Well』系統的同時,還搭配使用了哪家公司的哪一套病患溝通系統來進行檢查流程說明與問診?
- A: 川村醫院在導入『Med-Well』系統的同時,也採用了總部位於東京都港區的OPERe股份有限公司所提供的病患溝通系統『PokeSapo』,以實現檢查流程說明與問診等服務。
- Q: 病患透過川村醫院的LINE官方帳號使用『Med-Well』系統進行內視鏡檢查預約時,是否需要臨櫃或撥打電話,且可於每日何時段進行預約?
- A: 病患透過川村醫院的LINE官方帳號使用『Med-Well』系統進行內視鏡檢查預約時,無需臨櫃辦理或撥打電話,可於每日24小時隨時進行預約。
- Q: 『Med-Well』系統在LINE平台上具備哪些主要功能,且能協助醫療院所進行什麼樣的後續追蹤作業?
- A: 『Med-Well』系統可在LINE平台上實現醫療機構預約、聊天機器人引導,以及預約日起數個月後的回診提醒通知,協助醫療院所進行完整的後續追蹤作業。
- Q: Common Creation股份有限公司與OPERe股份有限公司如何整合『Med-Well』與『PokeSapo』兩套系統,以提升病患在LINE上的使用體驗?
- A: Common Creation與OPERe透過在同一個LINE帳號內實現切換連動,並完成病患資訊的API串接,使病患能於LINE上一貫完成從內視鏡檢查預約到檢查內容說明的全部流程。