電商訂閱制爭議 數發部擬禁預設同意自動續約扣款
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AI 摘要(NQ 加工版)
台湾の数発部が、ECサイトのサブスクリプションにおける自動更新課金問題に対応するため、事前同意なしの自動継続を禁止する規制案を策定。消費者の明示的同意と通知義務を義務化し、6月に行政院審議を予定。
AI 分析
常見問題
- Q: 為什麼要引入自動續約規範?
- A: 因屢傳消費者未同意就被扣款,為確保透明度與選擇權,政府要求企業取得明確同意並事先通知。
- Q: 新規定有哪些改變?
- A: 企業不得預設勾選自動續約,須由消費者主動同意,並提供續約前通知與簡易退訂機制。
- Q: 哪些服務適用此規範?
- A: 蝦皮VIP、酷澎WOW、momo moPlus等電商會員服務皆適用,個人間交易則不在此限。
- Q: 此規範何時生效?
- A: 草案預計2024年6月送行政院審查,通過後由數發部公告實施,確切時程待公布。
- Q: 消費者應注意什麼?
- A: 訂閱時應確認『自動續約』與『不另通知』等選項是否需手動勾選,並詳閱條款內容再同意。