調查：AI成年輕求職者第2情緒求助管道 超越父母長輩

常見問題

Q: 年輕求職者最大的壓力來源是什麼？

A: 根據104人力銀行調查，壓力來源以「工作求職」占逾8成居首，其次為「經濟狀況」及「自我能力與未來」。

Q: AI在年輕求職者的情緒支持中扮演什麼角色？

A: 調查顯示，35.1%的受訪者在情緒低落時會與AI聊天，使AI成為僅次於朋友/伴侶的第2大情緒求助管道，比例高於向父母或長輩求助的22.4%。

Q: 社群媒體對年輕求職者有何負面影響？

A: 受訪者平均每天花費3.95小時使用社群平台，38.5%會因看到他人生活而感到自卑，37.5%認為自己在網路上分享的內容偏向經營形象而非真實自我。每天使用社群超過5小時者更容易出現自卑、不敢投履歷等情況。

Q: 有多少年輕求職者擔心被AI取代？

A: 32.3%的受訪者高度擔憂未來職場價值遭AI取代，其中理工學群學生及求職者焦慮程度最高。在對AI感到「非常擔心」的受訪者中，高達74.6%坦言對未來職涯感到迷失。

Q: 這項調查是由誰進行的？調查方法為何？

A: 調查由104人力銀行於2025年4月1日至29日進行，針對18至30歲求職會員進行網路調查，共回收1114份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差為正負2.94個百分點。