提升外籍人士金融服務 國銀推多語言ATM
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AI 摘要（NQ 加工版）
國發會推動一站式外籍人士金融服務示範銀行行動計畫，中信銀行與台北富邦銀行入選。中信銀已服務逾40萬名外籍人士，全台設有超過7800台ATM提供12種語言介面。北富銀市府分行可支援超過40種語言。
AI 分析
常見問題
- Q: 國發會推動的「一站式外籍人士金融服務示範銀行行動計畫」是什麼？
- A: 該計畫旨在改善國際人才在台面臨的銀行開戶及申辦信用卡不易等問題，鼓勵銀行在雙語服務基礎上，開創友善申辦途徑、升級服務模式及優化臨櫃體驗。共有6家示範銀行、17間分行據點。
- Q: 哪些銀行入選為此次的示範銀行？
- A: 中國信託商業銀行和台北富邦銀行入選為示範銀行。
- Q: 中信銀行提供了哪些具體措施來服務外籍人士？
- A: 中信銀行全台設有157家雙語分行、超過7800台ATM提供12種語言介面。外籍人士完成開戶後，可使用一個外幣帳戶兌換14種貨幣，並透過網路銀行與行動銀行APP進行各項金融服務。
- Q: 台北富邦銀行的示範據點「市府分行」有哪些特色服務？
- A: 市府分行是雙語旗艦分行，設有外語服務台及即時翻譯設備，現場可支援超過40種語言，並導入多語叫號系統與多國語言指引。
- Q: 截至去年11月，中信銀行服務了多少外籍人士？
- A: 中信銀行在台已服務來自逾200個國家、超過40萬名外籍人士。