廳舍一樓綜合服務台啟動AI虛擬化身實證實驗！
Key facts
- 廳舍一樓綜合服務台啟動AI虛擬化身實證實驗！
- 豐島區自6月15日起，於本廳舍一樓綜合服務台附近啟動AI虛擬化身的無人窗口實證實驗。導入AVITA公司的虛擬服務系統「AVACOM」，AI虛擬化身可自動回應來訪者的諮詢，並支援英語、中文與韓語翻譯功能。當AI無法解決問題時，可切換至遠端操作員進行人工服務，預期能提供每位來訪者更細緻的個別化支援。
- Source: PR TIMES
- Date: Mon Jun 15 2026 21:02:25 GMT+0900 (Japan Standard Time)
Direct answer
豐島區自6月15日起，於本廳舍一樓綜合服務台附近啟動AI虛擬化身的無人窗口實證實驗。導入AVITA公司的虛擬服務系統「AVACOM」，AI虛擬化身可自動回應來訪者的諮詢，並支援英語、中文與韓語翻譯功能。當AI無法解決問題時，可切換至遠端操作員進行人工服務，預期能提供每位來訪者更細緻的個別化支援。
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- 廳舍一樓綜合服務台啟動AI虛擬化身實證實驗！ (Mon Jun 15 2026 21:02:25 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
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- PR TIMES
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- Mon Jun 15 2026 21:02:25 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI 摘要（NQ 加工版）
豐島區自6月15日起，於本廳舍一樓綜合服務台附近啟動AI虛擬化身的無人窗口實證實驗。導入AVITA公司的虛擬服務系統「AVACOM」，AI虛擬化身可自動回應來訪者的諮詢，並支援英語、中文與韓語翻譯功能。當AI無法解決問題時，可切換至遠端操作員進行人工服務，預期能提供每位來訪者更細緻的個別化支援。
AI 分析
常見問題
- Q: AI虛擬化身實驗在哪裡進行？
- A: 在東京都豐島區本廳舍一樓綜合服務台附近。
- Q: 此AI虛擬化身支援哪些語言？
- A: 支援日語、英語、中文與韓語。
- Q: 實驗期間到何時結束？
- A: 預計自2026年6月15日起至2027年3月31日止。
- Q: 若AI無法回應時如何處理？
- A: 將由遠端操作員接手，確保提供正確協助。
- Q: 此舉的目標為何？
- A: 提升來訪者便利性，並透過AI提升行政服務效率與品質。