奈良市：AI專責部門成立一週年 - 奈良市令和7年度（2025年）AI應用措施

AI 摘要（NQ 加工版）

日本奈良市於2025年4月1日成立了AI應用推進課，成為地方政府中率先採用AI的先驅。過去一年，該部門透過AI提升營運效率和市民服務。令和7年度（2025年）的主要成就包括：課長級職員生成式AI使用率從38%提升至74%，業務時間減少約17,200小時，透過優化Zoom Phone採購節省了5千萬日圓的電話中心費用，並將24/7 AI諮詢服務擴展至育兒、女性特有問題和高齡者照護等新領域。從令和8年度（2026年）起，該部門將重組為「AI・行革推進課」，以進一步推動全面的行政改革。