清潔事故賠償金額：消費者預期與「平均1.8萬日圓」差距 — 103人調查

AI 摘要（NQ 加工版）

宅配清潔比較網站「くくくりーにんぐ」（cccleaning.jp）的一項調查顯示，消費者對清潔事故賠償金額的預期與實際金額（根據行業標準）之間存在平均18,158日圓的差距。這項針對103人的調查發現，58%的受訪者低估了賠償金額，而42%則高估了。有相當一部分人（30%）沒有明確的預期，只有10%預期能獲得全額賠償。調查結果表明，如果消費者了解賠償制度，50%的人會改變其清潔服務的選擇，70%的人會分享這些資訊。該網站提供賠償模擬工具。