【COCOMOLA】實施關於SMBC Mobit信用貸款的問卷調查

常見問題

Q: COCOMOLA針對SMBC Mobit信用貸款進行的網路問卷調查中，有多少比例的受訪者認為『網路全程辦理很輕鬆』是選擇該服務的決定性因素？

A: 根據COCOMOLA針對SMBC Mobit信用貸款進行的網路問卷調查，約有42%的受訪者表示『網路全程辦理很輕鬆』是他們選擇該服務的決定性因素。

Q: 在SMBC Mobit信用貸款的實際使用體驗中，哪一項功能獲得最高評價，且具體評價內容為何？

A: 在SMBC Mobit信用貸款的實際使用體驗中，『只需一支智慧型手機即可借款・還款』這項功能獲得最高評價，顯示其不受地點限制的便利性深受使用者肯定。

Q: 關於SMBC Mobit信用貸款的放款速度，有多少比例的申請人在申請當天就獲得放款，其中又有多少人在1小時內完成放款？

A: 根據COCOMOLA的問卷調查，合計約6成的申請人在『申請當天』即獲得SMBC Mobit信用貸款，其中半數更在1小時內完成放款，展現極高的處理效率。

Q: 在SMBC Mobit信用貸款的審查過程中，有多少比例的申請人表示未被聯繫職場電話，而是以文件方式完成審核？

A: 根據調查結果，約27%的申請人表示SMBC Mobit信用貸款以『文件完成（無電話）』方式處理審查，另有19.23%的人表示僅聯繫手機確認，並未聯繫職場。

Q: COCOMOLA針對SMBC Mobit信用貸款所進行的問卷調查是採用何種調查方法，並透過什麼工具執行？

A: COCOMOLA針對SMBC Mobit信用貸款所進行的問卷調查採用網路調查方法，並透過線上問卷工具進行資料收集與分析，以確保結果的即時性與廣泛代表性。