BSN i-Net 啟動「Yubinavi Plus」對話式AI實證實驗，輔助地方政府自動填寫申請書
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AI 摘要（NQ 加工版）
BSN i-Net 宣佈在其數位窗口服務「Yubinavi Plus」中導入對話式AI代理人功能並進行實證實驗。在青森縣八戶市、福島縣會津若松市及新潟縣彌彥村的合作下，該專案旨在利用政府雲端（Government Cloud）上的生成式AI，實現申請書填寫自動化，這也是日本首個此類型的實證實驗，旨在提升窗口業務效率與市民服務體驗。
AI 分析
常見問題
- Q: 「ゆびナビぷらす」の実証実験で行われることは何ですか？
- A: 自治体窓口で住民と対話するAIエージェントを導入し、申請手続きの案内や申請書の入力項目を自動補完・生成する機能の有効性を検証します。
- Q: どこの自治体が協力していますか？
- A: 青森県八戸市、福島県会津若松市、新潟県弥彦村の3自治体が協力しています。
- Q: セキュリティはどのように担保されていますか？
- A: 政府が整備した高セキュリティ基盤であるガバメントクラウド（AWSおよびOCI）上の生成AIや、ローカルLLMを活用して住民情報の安全性を担保しています。
- Q: この実証実験の特長は何ですか？
- A: ガバメントクラウドの生成AIを活用した窓口DxSaaSの実証実験として全国初（2026年3月時点）であり、申請業務の自動化を安全かつ効率的に実現することを目指しています。
- Q: 今後の予定はどうなっていますか？
- A: 実証実験の結果を踏まえ、対話型AIエージェント機能の正式リリースと全国の自治体への展開を目指します。