Billcom株式會社(總公司:東京都港區,代表取締役兼CEO:太田 滋)將於2026年7月起,啟動以全公司方針「AI原生公關公司」為基礎的經營轉型。公司創業23年來累積的公關經驗,以及以媒體、時事趨勢、分析為基礎的獨有數據,將成為36個AI代理人的導入基礎。實務將由AI負責,人類則專注於關係建立與決策。同時,將在整合型公關顧問、PR Analyzer、媒體數據線上這三大事業全面導入AI,以進化提供給客戶的價值。 專設網站:https://www.bil.jp/lp/ai-native ■何謂「AI原生」──並非導入工具,而是公司整體架構的變更 Billcom所認為的AI原生,並非僅僅導入生成式AI。而是將公司提供的解決方案、業務流程、組織文化與制度、AI代理人的運用與評價、資訊管理與安全等——公司的所有一切,都以AI為前提進行重塑。 今後,業務將區分為1交由AI代理人負責/2AI代理人與人類協作/3專注於僅能由人類完成的工作,這三種類型來進行業務設計。 ■加速「AI原生」的四大舉措 1)全公司導入AI代理人,改革業務流程 本公司將在所有事業與所有部門配置36個專業領域的AI代理人,開始協作。透過整合創業23年的公關經驗與媒體、時事趨勢、分析等獨有數據,提升服務品質與提供速度。 AI代理人組織圖 2)解決方案的AX化(AI Transformation)* Billcom所展開的三大事業與服務本身將透過AI進化。在整合型公關顧問事業中,將啟動「公關AX顧問」,支援客戶在公關現場的AI代理人運用。在PR Analyzer事業中,將啟動「競爭對手AI分析顧問」,在製作競爭對手曝光分析報告後,透過討論提供公關策略建議。此外,在媒體數據事業(媒體數據線上)中,AI將使媒體數據從「搜尋」進化為「被提案」的資料庫。 *AX(AI Transformation)是指將AI融入企業的業務流程與商業模式本身,從根本上進行組織變革的舉措。 ▽新服務概要 1. 公關AX顧問 將Billcom在公司內部實踐的AI代理人運用,根據客戶的業務與規則OEM提供。 開始時期:2026年7月 對象客戶:事業公司的公關部、廣告宣傳部、行銷部 服務內容:將Billcom社內實踐的AI代理人運用,根據客戶的業務、規則、文化OEM提供 1初期診斷:分解業務,設計AI代理人的有效應用點 2OEM實裝:為客戶專屬建構與實裝AI代理人 3實裝與陪跑顧問:伴隨營運,持續更新 價格:診斷 120萬日圓~(未稅) 2. 競爭對手AI分析顧問 以雲端型公關效果測定工具「PR Analyzer®」的競爭對手數據為基礎,每月由顧問提供報告製作與策略討論。 開始時期:2026年7月 對象客戶:已簽約PR Analyzer的客戶 服務內容:以PR Analyzer的競爭對手數據為基礎,每月由顧問提供報告製作與討論 1競爭對手曝光分析報告:視覺化媒體、論調、曝光量 2策略啟示回饋:將與競爭對手的差異轉化為啟示 3對策討論:每月一次,具體化下個月的對策 價格:月費30萬日圓~(未稅) 3)AI使用越多越有利,形成良性循環的人事制度 為擴大公司內部AI的運用,將導入「使用越多越有利」的良性循環人事制度。以活躍、支援、報酬、樂趣為四大主題,將啟動多項措施,例如設置AI大使以及評價透過AI產出的成果的表彰制度等。將以AI活用所產生的成果(創出)而非AI使用時間(消耗)來評價,使AI運用成為組織的常態。 4)評價AI代理人,維持與進化的營運 將新設專責團隊,以「資產」的角度來維持與進化36個AI代理人。將致力於定期評價AI代理人、品質與知識鮮度管理、安全與治理管理。 ■AI原生所創造的客戶價值──將AI負責的時間,用於人類的「行動」 Billcom推動AI原生化的最終目的,是提升客戶價值。透過AI代理人負責「實務與製作的時間」,人類將能投入更多時間於與客戶、媒體、意見領袖、合作夥伴的關係建立。 ■透過與外部AI專家共創,加速AI原生化 Billcom不僅限於公司內部,也將透過與外部AI專家的共創來加速AI原生化。將與領導PR Analyzer AI驅動開發的Writeup公司、透過AI驅動效率化PR Analyzer爬蟲程式運用的Ediplex公司、以及從外部視角支援整合型公關顧問事業AI代理人運用的YMMD合同會社(AI國王)這三家公司合作。 ▽外部AI專家評論 1)株式會社Writeup 首席技術長 岡村 匡洋 先生 「對於能在Billcom的『AI原生公關公司宣言』中貢獻敝公司的知識,我感到非常高興。我們自2024年起實踐AI驅動開發,目前公司內部也建構並營運著AI公司,並導入了循環工程等先進機制。 我們將活用這些實踐經驗,全力為Billcom的事業成長做出貢獻!」 網址:https://www