透過異地營運、BCP、DX強化代理店支援中心 ～公開ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社的導入案例～
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AI 摘要（NQ 加工版）
ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社公佈了其代理店支援中心的導入案例，該中心透過異地營運、BCP及DX策略進行強化。面對每年約40萬件的諮詢，公司透過異地型業務委託模式提升了服務專業性與效率，並與株式會社BEWITHS合作，共同推動數位轉型與業務連續性計畫。此次訪談詳細介紹了這些成功經驗及對未來合作的展望。
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常見問題
- Q: 損保向日葵生命保險股份有限公司在什麼時候成立？總公司地址位於何處？
- A: 損保向日葵生命保險股份有限公司於1981年7月7日成立，其總公司地址位於東京都千代田區霞關三丁目七之三的損保日本霞關大樓。
- Q: 損保向日葵生命保險股份有限公司每年需處理多少件諮詢？由哪家公司協助其營運客服中心？
- A: 損保向日葵生命保險股份有限公司每年需處理約40萬件諮詢，並委託BEWITHS股份有限公司來協助營運其代理店支援客服中心。
- Q: BEWITHS股份有限公司在東京證券交易所的代碼為何？現任代表董事是誰？
- A: BEWITHS股份有限公司在東京證券交易所主板市場的證券代碼為9216，其現任代表董事為飯島健二。
- Q: BEWITHS股份有限公司是在哪一天成立的？其總公司設於東京的哪一個辦公大樓？
- A: BEWITHS股份有限公司成立於2000年5月12日，其總公司設於東京都新宿區西新宿三丁目七之一的新宿公園塔32樓。
- Q: BEWITHS股份有限公司所提供的雲端電話交換機系統與自動監控教育平台名稱各為何？
- A: BEWITHS股份有限公司提供以雲端電話交換機「Omnia LINK」為核心的服務，並開發附帶語音辨識自動監控的教育平台「Qua-cle」。