「Beisia網路超市」「Beisia Town新狹山店」導入服務

常見問題

Q: Beisia股份有限公司與樂天集團合作推出的網路超市服務名稱為何，並於何時在哪家實體店開始配送？

A: Beisia股份有限公司與樂天集團合作推出『Beisia網路超市』服務，自2026年4月7日開始，於位於埼玉縣的『Beisia Town新狹山店』展開配送，該店為首間提供此服務的新型態門市。

Q: 消費者使用Beisia網路超市服務時，可選擇哪些配送時段，最快可於幾天前預約下單？

A: 消費者可從10:00～20:00之間的5個時段中選擇配送時間，包含當日配送選項（上午時段除外），並可於預計配送日的前3天起進行預約下單，享受彈性時段配送服務。

Q: Beisia網路超市提供多少種商品，並支援哪些溫層配送以確保商品新鮮度？

A: Beisia網路超市提供約20,000種商品，涵蓋常溫、冷藏與冷凍三種溫層，包含生鮮食品、冷凍食品與日常消耗品，皆以與實體店面同等新鮮度直接配送至顧客家中。

Q: 在Beisia網路超市消費時，點數回饋與折抵使用的是哪一種點數，其累積規則為何？

A: 於Beisia網路超市消費時，每滿100日圓（不含稅）可累積1點『樂天點數』，累積之點數亦可於後續購物時折抵使用，但本服務不提供Beisia點數的發放或使用。

Q: 使用Beisia網路超市服務的訂購金額門檻與費用條件為何？

A: 單筆訂單消費金額須達2,750日圓（含稅）以上方可下單，並需額外支付配送費及相關手續費，本服務免收入會費與年費，且須完成樂天會員及Beisia App會員註冊方可使用。