Hearing Distributor Japan株式會社(總公司:東京都品川區,代表取締役社長:林 義秀)旗下的助聽器專賣店「Audio Nova」,將於2026年7月17日(五)及24日(五)兩天,在北品川店舉辦以照護經理等照護及福祉相關從業人員為對象的免費研討會「聽力障礙者溝通研討會」。 本次研討會將由認證助聽器技能者、北品川店店長,淺顯易懂地傳授與聽力障礙者溝通的技巧、聽障者的聽覺狀況、聽力障礙與失智症的關聯、助聽器的基本知識,以及補助金制度等對照護及福祉現場有幫助的內容。 「被重複詢問」、「對話無法順暢」、「不了解助聽器」、「想了解補助制度」——針對這些現場的煩惱,作為助聽器專賣店,我們將致力於支援地區的照護及福祉相關從業人員。 此外,若日期不合,亦可商討另行舉辦或到貴單位進行到府舉辦的研討會。 照護現場常被忽略的「聽力困難」與溝通課題 隨著高齡化,在照護及福祉現場,接觸到聽力困難的利用者機會日益增加。 聽力困難不僅會導致對話內容難以傳達,還可能引發重複詢問、迴避對話、說明無法充分理解、與周遭的溝通減少等情況。 厚生勞動省也指出,加齡性聽力障礙對日常生活之影響,包括與家人朋友的溝通變得不順暢、可能陷入社會孤立及憂鬱狀態,以及可能對認知功能造成影響等。 對於每天與利用者接觸的照護經理及支援者而言,了解如何與聽力障礙者搭話、說話的位置、營造易於聽取的環境,以及如何與使用助聽器者互動,也有助於建立與利用者之間的信賴關係。 解說對應「聽不清楚還是不理解」場景的實用內容 本次研討會將設想與聽力障礙利用者互動時容易發生的場景,傳授對實務有幫助的內容。 主要內容 ・與聽力障礙者溝通的技巧 ・聽力障礙者的聽覺狀況 ・聽力障礙與失智症的關聯 ・助聽器的基本知識 ・補助金制度說明 例如,在利用者不斷重複詢問的場合、說明後反應平淡的場合、電話或面談時對話難以順暢的場合等,有時「聽力困難」可能是背景原因,而非「本人不理解」。 與聽力障礙者溝通時,除了提高音量外,透過正面說話、讓對方看見口型、簡短分段傳達、減少周遭雜音、邊確認邊說話等,一些小小的工夫就能改變傳達的順暢度。 助聽器專賣店支援地區照護及福祉從業人員的理由 Audio Nova是全國設有店鋪的助聽器專賣店。在日常的店鋪諮詢中,不僅本人,連家屬及支援者也會前來諮詢,例如「父母重複詢問的次數變多了」、「想推薦助聽器但不知道該如何開口」、「雖然有在使用助聽器,但擔心是否能有效利用」等。 另一方面,在照護及福祉現場,即使注意到聽力困難,也可能難以詳細說明助聽器或補助制度。 因此,Audio Nova北品川店將針對地區的照護經理及支援者,舉辦免費研討會,提供與聽力障礙者溝通的基本知識,以及助聽器與補助制度的相關資訊。 透過本次活動,我們期望作為助聽器專賣店,不僅成為地區的「聽力」諮詢據點,更能與照護及福祉從業人員合作,為聽力困難者創造一個能安心持續對話與諮詢的環境。 若日期不合,亦可商討到府舉辦的研討會 本次研討會預計在北品川店以小團體方式舉辦。每場預計招收約4名學員,參加費用免費。 此外,若日期不合,亦可商討另行舉辦或到貴單位進行到府舉辦的研討會。 「希望在公司內部為員工進行短時間的說明」 「希望多人參加」 「希望就與利用者溝通時遇到的具體困難場景進行諮詢」 針對這類需求,我們也會盡可能配合。 「聽力障礙者溝通研討會」舉辦概要 舉辦日期 2026年7月17日(五) 2026年7月24日(五) 舉辦時間 各日 13:00〜14:30/15:30〜17:00 會場 助聽器專賣店 Audio Nova 北品川店 東京都品川區北品川2-19-4 Atlas北品川1樓 交通方式 京濱急行「新馬場站」北口徒步約2分鐘 對象 以照護經理為首,對與聽力障礙者溝通感到困擾者 名額 各場次約4名 參加費用 免費 講師 助聽器專賣店 Audio Nova 北品川店 店長 井田 亮平(認證助聽器技能者) 內容 ・與聽力障礙者溝通的技巧 ・聽力障礙者的聽覺狀況 ・聽力障礙與失智症的關聯 ・助聽器的基本知識 ・補助金制度說明 報名方式 請透過QR Code或致電北品川店(03-6433-9981)報名。 電話號碼 03-6433-9981 報名截止日期 2026年7月14日(二) ※額滿為止。 ※若日期不合,亦可商討另行舉辦或到貴單位進行到府舉辦的研討會。 關於助聽器專賣店 Audio Nova 助聽器專賣店 Audio Nova是全國設有店鋪的助聽器專賣店。透過聽力諮詢、助聽器體驗、調整、檢測等服務,支援每位顧客符合其生活需求的聽力。 除了本人諮詢外,也接受家屬及支援者的諮詢。 即使是「重複詢問變多了」、「似乎不太參與對話」、「想讓對方試用助聽器但不知道該如何開口」等階段,也請隨時諮詢。 公司概要 公司名稱:Hea