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OICOS實裝運用生成式AI的自動回覆聊天功能

NQ 評分 80/100
N1 內容完整性 9

AI 摘要（NQ 加工版）

ASK公司在其公寓管理工具「OICOS」中加入了生成式AI聊天功能。管理員只需上傳管理資料，AI就能24小時自動生成解答，大幅減輕管理業務負擔。

AI 分析

常見問題

Q: ASK股份有限公司推出的OICOS平台新功能是什麼，並從何時開始提供給現有使用者？
A: ASK股份有限公司在其公寓數位轉型綜合支援工具『OICOS』中，開發並開始提供運用生成式AI技術的自動回覆聊天功能，該功能預計自2025年9月起陸續通知現有用戶並開始提供使用。
Q: OICOS的生成式AI自動回覆功能支援哪些檔案格式，並如何協助住戶取得資訊？
A: OICOS的生成式AI自動回覆功能支援Word、Excel、PDF、JPEG等多種檔案格式，住戶可於管理辦公室營業時間外24小時即時取得所需資訊，提升便利性與滿意度。
Q: OICOS平台目前在多少建案與家庭中使用，並在市場上佔有何種地位？
A: OICOS自2007年推出以來，目前已在超過1,000個建案中被使用，服務超過20萬戶家庭，包含OEM提供、大學學生宿舍與企業大樓會議室預約系統，持續保持公寓專用管理網站最高市佔率。
Q: 針對AI回覆錯誤的情況，OICOS系統提供了什麼樣的管理方修正機制？
A: OICOS系統提供管理員可修正AI回覆內容與詞彙的機制，讓管理方能即時調整回答內容，確保資訊正確性，並提升整體回覆品質與營運管理的穩定性。
Q: ASK股份有限公司的資本額與2025年2月期營業額各為多少，並在全國多少建案提供服務？
A: ASK股份有限公司資本額為9,900萬日圓，2025年2月期營業額達42億6,100萬日圓，目前在全國約550個建案、約18萬戶家庭提供公寓櫃台服務與相關受託業務。