安心經營支援會(總公司:東京都中野區,以下稱本會)〈https://www.ansin.jp/〉是由全國會計從業人員(稅務師、公認會計師等專家)組成的組織。為了實現每位經營者描繪的未來,本會致力推廣「未來會計」,以建立經營計畫的立案與達成管理機制。 本次彙整了參與中期經營計畫立案研討會「將軍之日」的1,060家企業的問卷結果並進行分析。 「將軍之日」是針對經營者舉辦,為期一整天、旨在企業中期經營計畫(五年後經營目標)的研討會。其特色在於由數字專家——會計師事務所的專業人員提供支援,並能根據具體數據來擬定計畫。 調查背景 近年來,隨著AI及業務工具的進步,一般會計事務所的記帳、決算處理、稅務申報書製作等所謂稅務會計業務,未來有很高機率會被AI取代的認知逐漸普及。然而,正因處於這樣的時代,我們認為「人與人的對話」才是AI無法取代,且是未來會計事務所應提供的本質價值。 中期經營計畫立案研討會「將軍之日」,是讓經營者花費一整天時間,與數字專家——會計師事務所的專業人員透過對話來擬定五年後經營目標的活動。本會提出假設,認為這「耗時的對話」正是AI時代中會計事務所發揮真正價值的關鍵。 因此,本次將根據從1,060家企業收集到的「將軍之日」參與問卷數據,來驗證此假設並分析其效果。 調查摘要 ・回覆「對未來經營有幫助/非常有幫助」的企業為98.3% ・回覆未來將持續委託會計事務所進行經營支援的企業為56% ・評價重點為「能夠作成數字計畫」占64.2%、「能夠進行公司內部分析」占60.2% ・推測「將軍之日」滿意度越高,對MAS審計的需求也越高 調查概要 ・調查對象:參與安心經營支援會舉辦的「共同將軍之日」的企業 ・彙整期間:2019年1月~2025年12月 ・實施方法:紙本問卷調查 ・彙整對象:上述期間內回收的紙本問卷 ・回覆數據:1,060家(行業別:服務業、製造業、建設業、零售業等) 問卷彙整結果 ▼對未來經營的有效性 詢問「將軍之日」對未來經營是否有幫助時,「非常有幫助」的回覆占64.9%,「有幫助」的回覆占33.4%。 ▼對MAS審計的關心 MAS審計是管理諮詢服務(經營支援業務)的簡稱。由會計事務所每月支援顧問企業經營者召開經營會議,以建立能夠達成目標的經營體質。 在「將軍之日」中,中期經營計畫的擬定是目標,但計畫若不執行就沒有意義。重要的是,不能讓計畫(Plan)淪為紙上談兵,而是要透過每月對話,反覆實踐(Do)與檢視(See)。 詢問對MAS審計支援的關心度時,「非常想導入」的回覆占56%、「想聽詳細說明」的回覆占21.8%,合計有七成以上的回覆是積極的。 此外,將上述對未來經營的有用性(=滿意度)與對MAS審計的關心度結合分析後發現,「非常有幫助/非常想導入」的回覆占66.1%、「有幫助/非常想導入」的回覆占47.4%。由此結果可知,「將軍之日」的滿意度越高,對MAS審計的需求也越高。 ▼代表性意見 參與企業表示:「透過與他人一同思考經營,發現許多事情變得非常明確。」「原本擔憂的部分看到了改善的空間,也發現了自己沒注意到的地方,讓我更有幹勁了。」等意見。 結語 本次彙整結果顯示,在追求效率與時間效益的現代社會中,刻意花費一整天時間與公司對話的「非效率時間」,反而能讓經營者獲得深刻的認同。正因為處於AI能瞬間自動生成經營計畫的時代,經營者自身深入思考,並與值得信賴的夥伴——會計事務所透過「對話」不斷累積的過程,本身就具有本質的價值。 若能利用AI提高效率所節省的時間,投入到與經營者的對話中,會計事務所便能擺脫單純計算工作的角色,作為獨一無二的經營夥伴,獲得更無法被取代的報酬(價值)。