Altius Link株式會社(總公司:東京都澀谷區,代表取締役社長:那谷 雅敏,以下稱本公司)將於2026年7月1日起,成為au jibun銀行株式會社(總公司:東京都中央區,代表取締役社長:田中 健二,以下稱 au jibun銀行)住宅貸款客戶專屬火災保險(Tough Sumai no Hoken)的共同代理商。藉此,本公司將開始受理與此火災保險相關的各項契約手續及諮詢業務。 本公司作為KDDI集團的一員,已深耕保險代理服務約50年,擁有豐富的實務經驗與高度的專業性。 我們將以淺顯易懂的方式提案多樣化的保險商品,並協助客戶選擇符合其需求的適當保障。 從契約手續到售後服務,我們建立了完整的體系,透過細緻周到的服務,貼近每一位客戶的需求。 此外,本公司累積的優勢還包括:透過主力業務聯絡中心營運所培養的客戶應對能力、後勤支援領域的業務處理能力,以及透過支援超過1,300家企業所累積的業務營運Know-how。我們將這些專業能力與營運品質相結合,透過保險代理服務,長期為客戶提供安心與信賴。 au jibun銀行提供的住宅貸款服務充実,例如提供配偶連生團體信用人壽保險的保障,以及最快當日回覆的審核速度等,約有91%的客戶對此表示滿意(註1)。 此外,我們也積極擴充服務以因應住宅購買環境的變化,例如在2025年1月將住宅貸款的貸款期限延長至最長50年。未來,我們將持續努力提升服務品質,以回應客戶的需求。 本公司與au jibun銀行將以共同募集代理商的身分,攜手推動各項措施,以提供比以往更加貼近客戶的服務。 (註1)此為針對2022年4月1日至2025年3月31日期間,向au jibun銀行申請住宅貸款並簽約的客戶所進行的問卷調查結果。 ◎相關資訊 ・Altius Link的保險代理服務 https://www.kddigr-hoken.jp/insure/ Altius Link株式會社 Altius Link以「人與數位融合的價值創造」為核心,提供涵蓋企業客戶服務的前台、後台及IT領域,並為國內外企業提供全面的BPO服務。業務遍及亞洲及北美等7個國家,透過與多元的合作夥伴協作,以AI與數位化為起點,致力於提升營運效率並創造につながる新的價值,以提高客戶體驗(CX)。 作為一家「Total CX2 Design Company」,我們整合了客戶體驗價值(Customer Experience)的提升與企業轉型(Corporate Transformation)這兩大CX,以支援企業中長期的事業成長。 秉持著「讓連結更強韌、更美麗、更有趣。」的宗旨,我們致力於豐富人與企業、社會之間的連結,並與客戶企業一同為永續社會的發展做出貢獻。 ・總公司所在地:〒151-8583 東京都澀谷區代々木2-2-1 小田急南方塔 ・設立日期:1996年5月 (Altius Link成立日期 2023年9月1日) ・代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 ・資本金:1億日圓 ・事業內容: 1 客戶成功服務 2 聯絡中心服務 3 商業委外服務 4 企業委外服務 5 IT委外服務 6 全球服務 7 人力派遣、保險代理、電報等服務提供 ・企業URL:https://www.altius-link.com/ ・服務URL:https://www.services.altius-link.com/ ◎諮詢 Altius Link株式會社 公司介紹 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180?tab=press_kit 本新聞稿(企業網站) https://www.altius-link.com/news/detail20260701.html 新聞稿一覽 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/19180 媒體聯絡窗口:adv@altius-link.com 服務聯絡窗口:service@altius-link.com Facebook官方帳號:https://www.facebook.com/AltiusLink/