電通オペレーション・パートナーズのバックオフィス業務で、ベトナム拠点において業務処理時間50%を削減した事例を公開
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常見問題
- Q: Altius Link股份有限公司的越南據點在協助電通Operation Partners的會計與財務業務時，取得了什麼具體的效率提升成果？
- A: Altius Link股份有限公司的越南據點透過製作詳細標準作業程序書與進行最佳業務分配，在會計與財務領域成功將整體流程的處理時間縮短了百分之五十，且在業務量增加達五點三倍的情況下仍能穩定營運。
- Q: 電通Operation Partners將原本在中國大連營運的後勤業務轉移至越南據點的背景原因與考量為何？
- A: 電通Operation Partners是基於業務擴張及強化營運持續計畫的需求而委託該業務，隨後為建立具戰略性且長期的體制，決定將數位廣告報告、投放支援、財務與人事等高難度業務轉移至越南。
- Q: Altius Link股份有限公司如何透過標準作業程序書的製作來優化新人培訓效率？
- A: Altius Link股份有限公司透過將作業流程拆解並視覺化，製作出比一般手冊更詳細的標準作業程序書以實現業務標準化，藉此將新人的培訓期間縮短了百分之二十五，讓新人能儘早於現場發揮戰力。
- Q: Altius Link Vietnam在越南當地是如何篩選並確保具備日本商務溝通能力的高水準日語人才？
- A: 該公司在招聘面試時除了口頭對話，還實施了電子郵件撰寫測試，並透過與越南當地大學合作的課程以及內部推薦招聘，穩定確保能以日語進行細緻溝通的高水準日語人才。
- Q: 總部位於東京都澀谷區的Altius Link股份有限公司代表取締役社長是誰？其未來計畫導入何種技術？
- A: 該公司的代表取締役社長為那谷雅敏，未來計畫在納入人工智慧應用的同時，透過員工的多技能化以及跨團隊協作來實現業務平準化，致力於為客戶企業提供更高品質的服務。