AIQ株式會社(總公司:東京都文京區,代表取締役社長CEO:渡邊 求,以下簡稱AIQ)開發了目標客群分析平台「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」,旨在支援CASIO計算機株式會社(總公司:東京都澀谷區,代表取締役社長CEO:高野 晉,以下簡稱CASIO)在商品企劃領域的DX(數位轉型)推動。 自2024年資本業務合作以來,AIQ與CASIO便積極推動多項共創專案,以期從生活者理解出發,革新商品開發流程,並創造新的顧客體驗價值。 本解決方案是約10個月DX協作專案的成果,作為上述取り組み的一環而誕生。該平台運用AIQ獨有的專利技術「HUMANISE AI」,首先以社群媒體上的生活者數據為起點,分析並視覺化其價值觀與興趣,進而支援商品企劃決策的精進。 此平台預計於2026年7月起,在CASIO的商品企劃部門開始導入運用。 背景 近年來,消費性產品市場的需求日益多元化,競爭環境變化加速,企業被要求做出更快速、更精確的決策。 然而,在商品企劃現場,對於「受到誰的支持?」、「為何被選用?」等生活者理解,往往需要投入大量時間與人力資源,且分析結果容易受負責人員的經驗與直覺影響,存在此類課題。 CASIO在中長期經營方針下,正積極推動以使用者為中心的商品開發流程轉型。為實現此目標,AIQ投入約10個月的DX協作,從現況業務評估、課題發掘、技術驗證(PoC)、MVP開發,到正式上線實施,全程提供支援。 此次開發的「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」,是為將基於生活者理解的決策融入組織而實用化的、專為商品企劃領域打造的目標客群分析平台。 關於「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」 「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」是一個目標客群分析平台,它能基於生活者數據,多面向分析其價值觀、生活型態、興趣等,並將目標客群圖像在三維地圖上視覺化。 在初期階段,平台將利用Instagram上的公開資訊,以商品名稱、品牌名稱、標籤(hashtag)等為起點分析生活者。透過AI提取的價值觀與行為特徵,將生活者配置於獨特的3D空間中,使品牌能夠直觀地掌握市場內顧客群的特徵與品牌定位。 藉此,不僅能將過去需數週才能完成的市場與人物誌(persona)分析效率化,還能在立體地掌握「受到誰的支持?」、「與競爭對手處於何種相對位置?」等市場結構的同時,提升商品企劃與品牌策略規劃中對生活者理解的深度。 主要應用領域 商品企劃中的目標客群分析 品牌定位探討 競爭分析與市場機會發掘 地區別、市場別的顧客理解 行銷對策規劃支援 掌握市場趨勢變化 此外,透過讓AI的分析結果可由人工確認與編輯的設計,實現了分析的透明度與實務應用性的兼顧。 CASIO計算機株式會社 時計事業部長 高橋央 先生 評論 對於市場環境與顧客價值觀日益多元,且在全球拓展品牌的本公司而言,基於生活者行為與決策理解的快速商品企劃與開發,其重要性正持續提升。 「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」有望成為在商品企劃與開發上獲得新洞察的有效工具。 透過與AIQ的合作,我們將能更深入地理解顧客,並進一步創造新的價值。 未來展望 AIQ將與CASIO共同開發「CASIO Targeting Persona(暫定名稱)」,並預計於2026年7月開始在商品企劃部門導入運用。 未來,我們將透過實際業務運用持續改善功能,同時也將考慮運用社群媒體數據等各種生活者數據,將其發展為一個基於生活者理解的決策平台。 此外,AIQ也將活用本次合作所獲得的知識與技術,目標未來能將此服務拓展為支援商品企劃與開發中數據驅動決策的服務。 【AIQ株式會社 公司概要】 公司名稱: AIQ(アイキュー)株式會社 所在地: 東京都文京區後樂1丁目4番地14 後樂森大樓8F 代表者: 代表取締役社長CEO兼COO 渡邊 求 代表取締役CTO 髙松 睦 網址: https://www.aiqlab.com/ 事業內容: AIQ透過運用獨自專利技術「HUMANISE AI」,提供新的CX(顧客體驗創造) 的DX(數位轉型)AX支援。 獨自專利技術「HUMANISE AI」應用於三大領域:行銷策略、數位 分身(Digital Clone)的應用、以及基於高度顧客理解的DX策略, 為各行各業、各種規模的企業提供最適解決方案。 【CASIO計算機株式會社 公司概要】 公司名稱:CASIO計算機株式會社 所在地:東京都澀谷區本町1-6-2 代表者:代表取締役社長 CEO 高野 晉 網址:https://www.casio.co.jp/ 事業內容:手錶、計算機、電子樂器等的開發、銷售