企業數據與 AI 活化公司 AI Data Co., Ltd.(總公司:東京都港區,代表取締役社長 佐佐木隆仁,以下稱 AI Data 公司)為了解決人力與服務產業中「增加人力並進行調度後,生產力卻未見提升」的結構性課題,將以優化 AI「AI 孔明 on IDX」為基礎的「AI HRPro on IDX」中,招募 3 家「配置與稼動優化解決方案」的 PoC 合作夥伴。 本解決方案旨在透過整合優化人力技能、稼動狀況、業務需求、班表資訊,實現企業生產力與收益性的最大化。 ▼ 專為人力產業打造的 AI 平台「AI HRPro on IDX」 ■ 背景:為何「調度人力卻未見成效」? 在人力與服務產業中,現場營運透過以下方式進行: 班表調整 人力配置 業務分擔 然而實際上,常出現以下情況: 忙碌卻未見成效 人力充足卻業務停滯 負荷過度集中於部分人力 處於「調動人力,但生產力並未提升」的狀態。 ■ 課題本質:「配置與稼動優化不足」 生產力取決於「誰被配置到哪裡」、「哪個業務由哪個人力負責」、「哪個時段配置多少人力」等「配置與稼動的優化」。 然而現況存在以下課題: 配置過度依賴經驗與直覺 技能與業務的錯配 無法應對忙閒差異的班表 結果導致: 人力不足與人力過剩同時發生 業務效率低下 服務品質參差不齊 生產力下降 問題不在於人力數量,而在於「配置與稼動的優化不足」。 ■ 解決方案:優化 AI「AI HRPro on IDX」 AI HRPro on IDX 是一個整合優化人力配置與稼動的 AI 平台。 數據整合(IDX) ・透過檔案整合與集中管理人力技能、出勤、業務內容、需求數據 ・隨時上傳最新數據,可視化整體狀況 AI 分析與預測 ・基於上傳的實際數據,提供業務需求趨勢分析與洞見 ・技能匹配分析 ・稼動負荷分析 可視化人與業務的最佳關係 優化引擎 ・基於人力數據與技能資訊,提出最佳配置建議與推薦 ・分析班表資訊,提出最佳班表改善方案 ・基於業務數據,提出考量負荷平衡的業務分配建議 導出最佳配置與稼動 AI PMO(執行與營運優化) ・透過文件管理與追蹤執行中的配置與班表狀況 ・上傳 KPI 報告,支援達成狀況分析與課題萃取 ・持續改善(Loop) 實現「被執行的優化」 ■ 預期導入效益 透過數據活用加速決策,支援生產力提升 透過配置優化建議,促進現有人力的有效運用 基於負荷分析報告,可視化業務分配的偏頗並提出改善建議 透過技能匹配分析,支援適才適所的配置精準度提升 透過優化 AI 可視化與削減無謂之處的建議,改善利潤率 相同人力也能帶來顯著的成果差異 ■ 訊息 過去,人力與服務業仰賴「調動人力的能力」與「現場應變能力」來支撐。 然而從今以後,僅靠這些已無法提升生產力。 所需的是「配置與稼動的優化」。 調動人力卻未見成效,這是優化問題。 AI 孔明將優化人力的「判斷」與「執行」。 ■ 關於 AI Data Co., Ltd. 名稱:AI Data Co., Ltd. 設立:2015 年 4 月 資本額:1 億日圓(資本準備金 15 億 2500 萬日圓) 代表取締役社長:佐佐木 隆仁 所在地:東京都港區虎之門 5-1-5 Metro City 神谷町大樓 4F URL:https://www.aidata.co.jp/ AI Data 公司以數據基礎設施與智慧財產權基礎設施為基礎,20 多年來致力於保護與活用企業及個人數據資產的業務。獲得超過 1 萬家企業、100 萬名以上客戶的信賴,在涵蓋數據共享、備份、復原、遷移、刪除的「數據生態系統事業」中,連續 17 年獲得 BCN Award 銷售量第一名。在數據基礎設施方面,除了提供 IDX 的雲端數據管理與復原服務外,也透過獲得經濟產業大臣獎的鑑識調查與證據開示服務,在法務領域獲得高度評價。 另一方面,在智慧財產權基礎設施方面,透過集團公司專利檢索・申請支援系統「Tokkyo.Ai」以及實現專利買賣的 IP 市場平台建構,支援智慧財產權管理與收益化。將這些整合,並透過生成式 AI「AI 孔明」展開數據與智慧財產權的融合平台。此外,也透過與防衛省的合作培育年輕工程師,致力於透過數據管理與智慧財產權保護來強化社會基礎設施。